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综合柜员初级工试题

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综合柜员初级工试题

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判断题

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451.国家坚持网络安全为信息化发展提供保障,遵循积极利用、科学发展、依法管理、确保安全的方针,推进网络基础设施建设和互联互通,鼓励网络技术创新和应用,支持培养网络安全人才,建立健全网络安全保障体系,提高网络安全保护能力。

A、正确

B、错误

答案：B

综合柜员初级工试题

33.受理客户()业务后,应在10个工作日内答复客户。

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65.处理触电人身损害赔偿案件应适用的法律有()。

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110.对规定"机开发票"特殊情况下允许手工填写。

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137.《国家电网公司关于做好分布式电源并网服务工作的意见(修订版)》规定:国家电网公司()为分布式电源项目业主提供接入申请受理服务,协助项目业主填写接入申请表, 接收相关支持性文件和资料。

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479.对日现金收费量较大的营业厅,视现金收取情况可安排()解款。

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157.《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,95598系统电话流程包含()。

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177.客户充换电设施受电及接入系统工程由()投资建设,其设计、施工及设备材料供应单位由客户自主选择。

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362.根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》:除向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电外,其他充电设施按其所在场所执行分类目录电价。党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行()电价。

224.高压互感器由客户投资。

242.仪容的基本要求是()。

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判断题

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综合柜员初级工试题

451.国家坚持网络安全为信息化发展提供保障,遵循积极利用、科学发展、依法管理、确保安全的方针,推进网络基础设施建设和互联互通,鼓励网络技术创新和应用,支持培养网络安全人才,建立健全网络安全保障体系,提高网络安全保护能力。

A、正确

B、错误

答案：B

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33.受理客户()业务后,应在10个工作日内答复客户。

A. 　投诉

B. 　举报

C. 　建议

D. 　意见

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65.处理触电人身损害赔偿案件应适用的法律有()。

A. 　民事通则

B. 　劳动法

C. 　公司法

D. 　电力法

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110.对规定"机开发票"特殊情况下允许手工填写。

A. 正确

B. 错误

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A. 　省客户服务中心

B. 　地市客户服务中心

C. 　县级客户服务中心

D. 　政务大厅

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479.对日现金收费量较大的营业厅,视现金收取情况可安排()解款。

A. 　专人

B. 　多次

C. 　收费人员

D. 　一次

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157.《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,95598系统电话流程包含()。

A. 　电话受理

B. 　工作派单

C. 　到达现场

D. 　用户回访

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177.客户充换电设施受电及接入系统工程由()投资建设,其设计、施工及设备材料供应单位由客户自主选择。

A. 　电网企业

B. 　客户

C. 　政府

点击查看答案

A. 　居民阶梯

B. 　居民用电价格中的合表用户

C. 　大工业用电

D. 　一般工商业及其他

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224.高压互感器由客户投资。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

242.仪容的基本要求是()。

A. 　自然

B. 　大方

C. 　美观

D. 　端庄

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