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综合柜员初级工试题

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综合柜员初级工试题

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464.发生网络安全事件,应当立即启动网络安全事件处理方案,对网络安全事件进行调查和评估。

A、正确

B、错误

答案：B

综合柜员初级工试题

100.在客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应感谢客户对于供电企业的信任和关心。

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22.接到客户审校计费电能表申请后,受理人员要在()个小时内派发工单至计量人员。

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209.实现一链办理后,()等环节实行并联办理。

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28.保供电服务是指供电企业针对客户需求,对涉及()等有重大影响的活动提供保电的服务。

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5.国网商城的经营范围包括()。

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139.小微企业是指拥有营业执照,且报装容量城市规划区在200千伏安及以下、农村在100千伏安及以下的企业客户。

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84.供电企业和用户分工维护管理的供电和受电设备,除另有约定者外,未经管辖单位同意,对方不得操作或更动;如因紧急事故必须操作或更动者,事后应迅速通知管辖单位。

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299.账户中的预收电费余额()退还到银行卡。

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212.发展部门负责将充换电设施电网配套工程建设纳入预算管理。

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102.对分布式光伏发电自发自用电量免收()等针对电量征收的政府性基金。

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综合柜员初级工试题

464.发生网络安全事件,应当立即启动网络安全事件处理方案,对网络安全事件进行调查和评估。

A、正确

B、错误

答案：B

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100.在客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应感谢客户对于供电企业的信任和关心。

A. 正确

B. 错误

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22.接到客户审校计费电能表申请后,受理人员要在()个小时内派发工单至计量人员。

A. 　1

B. 　2

C. 　3

D. 　5

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209.实现一链办理后,()等环节实行并联办理。

A. 　规划许可

B. 　绿地占用审批

C. 　占路许可

D. 　掘路/涉路许可

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28.保供电服务是指供电企业针对客户需求,对涉及()等有重大影响的活动提供保电的服务。

A. 　政治

B. 　经济

C. 　文化

D. 　历史

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5.国网商城的经营范围包括()。

A. 　电动汽车

B. 　客户工程

C. 　低压报修

D. 　物资电商化

E. 　能效服务

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139.小微企业是指拥有营业执照,且报装容量城市规划区在200千伏安及以下、农村在100千伏安及以下的企业客户。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

84.供电企业和用户分工维护管理的供电和受电设备,除另有约定者外,未经管辖单位同意,对方不得操作或更动;如因紧急事故必须操作或更动者,事后应迅速通知管辖单位。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

299.账户中的预收电费余额()退还到银行卡。

A. 　能

B. 　随时

C. 　不能

D. 　

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212.发展部门负责将充换电设施电网配套工程建设纳入预算管理。

A. 正确

B. 错误

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102.对分布式光伏发电自发自用电量免收()等针对电量征收的政府性基金。

A. 　可再生能源电价附加

B. 　国家重大水利工程建设基金

C. 　大中型水库移民后期扶持基金

D. 　农网还贷资金

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