216.《国家电网公司供电服务规范》中规定:受理用电业务时,应主动向客户说明()等信息。
A. 办理的基本流程
B. 需客户提供的相关资料
C. 相关的收费项目和标准
D. 业务咨询和投诉电话号码
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fd86-7094-c091-003987170300.html
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226.双电源、多电源供电时宜采用()电源供电。
A. 10kV
B. 10kV及以上
C. 35kV
D. 同一电压等级
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f4c8-6a3c-c091-003987170300.html
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491.暂换变压器的使用时间,35千伏及以上的不得超过()。
A. 一个月
B. 两个月
C. 三个月
D. 四个月
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172.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:下面()属于供电营业厅“收费”服务功能的内容。
A. .充值卡销售
B. 高可性供电费用收取
C. 临时接电费用收取
D. 表卡售换
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fcbc-9293-c091-003987170300.html
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176.现场勘查记录应完整、 详实、 准确, 核对()信息与勘查单上的资料是否一致。
A. 用户名称
B. 用电地址
C. 容量
D. 用电性质
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117.定期开展对供电所的资金安全检查,防范()风险。
A. 资金安全
B. 电费发票
C. 营销收费
D. 信息安全
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354.2018年12月,省政府印发《贯彻落实国务院深化放管服改革要求进一步优化营商环境重点任务分工方案》,进一步()。
A. 加快审批进度
B. 压减审批数量
C. 压减审批流程
D. 明确审批标准
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295.对于带有主观恶意或无理取闹的客户,经沟通无效后,及时向主管报告,避免与客户发生正面冲突,并做好录音、录像资料的保存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0193-0024-c091-003987170300.html
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284.()层面加快推进税务登记信息共享。
A. 县级
B. 市级
C. 省级
D. 国家电网公司
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430.实行营业厅“一证启动”,在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后,正式受理用电申请,现场勘查时收资。
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