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综合柜员初级工试题
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综合柜员初级工试题
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476.沟通过程中,一定要完全理解对方所要表达的意思,做到有效沟通。

A、正确

B、错误

答案:A

综合柜员初级工试题
255.台区经理现场收集的客户报装资料应在()个工作日内传递到营业厅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f54b-54dc-c091-003987170300.html
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38.根据批准后的停限电申请,打印欠费停限电通知书加盖公章后,由催收人提前()天将停(限)电通知书送达客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f178-06eb-c091-003987170300.html
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502.已知某10千伏高压供电工业户,电流互感器变比为50/5,电压互感器变比为10000/100,有功表示数上月为165,本月为235,该用户有功计费电量是()kWh。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f99f-8b9d-c091-003987170300.html
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235.根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》:电动汽车充换电设施产权分界点至电网的配套接网工程,由电网企业负责建设和运行维护,应收取接网费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-00e7-8f39-c091-003987170300.html
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308.2018年,公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》,经省政府印发,并公开向社会发布。在机制建设方面,健全工作推进机制,内部,成立()主要领导任组长的优化营商环境领导小组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f636-a1f1-c091-003987170300.html
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252.根据《供电营业规则》规定,不具备安装用电计量装置条件的临时用电客户可申请不装表临时用电,但要按其()计收电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fe2a-13f7-c091-003987170300.html
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267.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:供电方案答复期限:居民客户、低压电力客户、高压双电源客户、高压单电源客户分别不超过()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f57f-c66b-c091-003987170300.html
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428.接到客户咨询类电话时,工作人员要认真倾听、确认并()客户咨询的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f84f-8af9-c091-003987170300.html
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427.电费账务清核需核查长期未收回的电费回收情况,分析未收回的原因,防止形成呆账甚至坏账,减少供电企业的电费损失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0309-8675-c091-003987170300.html
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256.柱上开关、高压互感器由()投资。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f54f-9a46-c091-003987170300.html
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综合柜员初级工试题
题目内容
(
判断题
)
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综合柜员初级工试题

476.沟通过程中,一定要完全理解对方所要表达的意思,做到有效沟通。

A、正确

B、错误

答案:A

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综合柜员初级工试题
相关题目
255.台区经理现场收集的客户报装资料应在()个工作日内传递到营业厅。

A.  1

B.  3

C.  5

D.  7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f54b-54dc-c091-003987170300.html
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38.根据批准后的停限电申请,打印欠费停限电通知书加盖公章后,由催收人提前()天将停(限)电通知书送达客户。

A.  3

B.  5

C.  7

D.  15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f178-06eb-c091-003987170300.html
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502.已知某10千伏高压供电工业户,电流互感器变比为50/5,电压互感器变比为10000/100,有功表示数上月为165,本月为235,该用户有功计费电量是()kWh。

A.  7000

B.  10000

C.  50000

D.  70,000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f99f-8b9d-c091-003987170300.html
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235.根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》:电动汽车充换电设施产权分界点至电网的配套接网工程,由电网企业负责建设和运行维护,应收取接网费用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-00e7-8f39-c091-003987170300.html
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308.2018年,公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》,经省政府印发,并公开向社会发布。在机制建设方面,健全工作推进机制,内部,成立()主要领导任组长的优化营商环境领导小组。

A.  省一级

B.  省市两级

C.  市县两级

D.  省市县三级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f636-a1f1-c091-003987170300.html
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252.根据《供电营业规则》规定,不具备安装用电计量装置条件的临时用电客户可申请不装表临时用电,但要按其()计收电费。

A.  用电容量

B.  规定的电价

C.  使用时间

D.  计量方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fe2a-13f7-c091-003987170300.html
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267.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:供电方案答复期限:居民客户、低压电力客户、高压双电源客户、高压单电源客户分别不超过()个工作日。

A.  3,7,15,30

B.  3,7,30,15

C.  3,7,20,40

D.  3,10,20,40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f57f-c66b-c091-003987170300.html
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428.接到客户咨询类电话时,工作人员要认真倾听、确认并()客户咨询的内容。

A.  重复确认

B.  积极配合

C.  详细记录

D.  详细询问

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f84f-8af9-c091-003987170300.html
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427.电费账务清核需核查长期未收回的电费回收情况,分析未收回的原因,防止形成呆账甚至坏账,减少供电企业的电费损失。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0309-8675-c091-003987170300.html
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256.柱上开关、高压互感器由()投资。

A.  公司

B.  客户

C.  前者公司,后者客户施工单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f54f-9a46-c091-003987170300.html
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