400.对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过六个月。
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266.国家电网公司提高政治站位,确立了“人民电业为人民”的企业宗旨,明确提出了()的理念。
A. 以客户为中心、以服务为根本
B. 以服务为中心、以客户为根本
C. 以客户为中心、以业务为根本
D. 以业务为中心、以服务为根本
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16.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅应设置在交通方便、容易辩识的地方。
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320.公司()根据分布式电源项目补助补贴标准,按照电费结算周期支付项目业主。
A. 完成周期抄表计算后
B. 收到用户申请报告后
C. 审核完成用户结算资料后
D. 收到财政部拨付补助资金后
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61.接到客户咨询类电话时,以下描述工作人员行为不正确的是()。
A. 工作人员在正确理解客户咨询内容后,方可按相关规定提供答复
B. 工作人员现场未仔细查询,简单回复客户
C. 工作人员随意打断客户讲话
D. 工作人员要认真倾听、确认并详细记录客户咨询的内容
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29.供电企业对查获的窃电者,拒绝承担窃电责任的,供电企业应报请()依法处理。
A. 街道
B. 当地政府
C. 居委会
D. 电力管理部门
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53.针对居民新装、增容,业务办理实行(),在收到主体资格证明后签订承诺书。
A. 人证合一
B. 手续受理
C. 业务受理
D. 一证受理
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364.党中央、国务院要求打好“三大攻坚战”,其中之一就是防范化解重大风险,措施是()。
A. “去库存”
B. “去产能”
C. “去能源”
D. “去杠杆”
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156.国家网信部门协调有关部门建立健全()和()机制,制定网络安全事件应急预案,并定期组织演练。
A. 风险预控
B. 风险评估
C. 应急工作
D. 应急处理
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106.现金送存的一般程序是:由收费人员清点票币,账款核对无误后,填写现金缴款单存入()。
A. 公司财务
B. 电费专户
C. 基本户
D. 银行
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