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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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9.铁路客票系统Ⅰ、Ⅱ级应急响应应由( )负责启动。

A、　铁道部

B、　铁路局

C、　站段

D、　铁道部或铁道部授权铁路局

答案：A

铁路售票员中级理论知识

102.2501km的通票的有效期为( )日。

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394.实名制车票办理退票时，乘车人为本人办理退票时，无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明，凭车票和( )办理退票。

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41.《客规》规定，乘坐动车组列车可免费携带不超过( )的物品。

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337.旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价( )的票款。

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264.行李的运到期限从承运日起计算，( )以内为三日。

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10.铁路旅客运输合同从( )时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

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218.发生运输收入事故，损失金额19000元的属于( )。

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458.团体旅客必须在( )办理退票。

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33.( )车站退票窗口，对办理”挂失补”车票退票的旅客，须核实客运记录、购票时所使用的有效身份证件后，即可办理。

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489.线路中断后，旅客自行绕道按( )办理。

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单选题

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铁路售票员中级理论知识

9.铁路客票系统Ⅰ、Ⅱ级应急响应应由( )负责启动。

A、　铁道部

B、　铁路局

C、　站段

D、　铁道部或铁道部授权铁路局

答案：A

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102.2501km的通票的有效期为( )日。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

点击查看答案

394.实名制车票办理退票时，乘车人为本人办理退票时，无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明，凭车票和( )办理退票。

A. 　原件

B. 　复印件

C. 　临时身份证明

D. 　以上都可以

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41.《客规》规定，乘坐动车组列车可免费携带不超过( )的物品。

A. 　120厘米、20千克

B. 　120厘米、35千克

C. 　130厘米、20千克

D. 　130厘米、35千克

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337.旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价( )的票款。

A. 20%

B. 30%

C. 100%

D. 50%

点击查看答案

264.行李的运到期限从承运日起计算，( )以内为三日。

A. 　1000km

B. 　800km

C. 　700km

D. 　600km

点击查看答案

10.铁路旅客运输合同从( )时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

A. 　售出车票

B. 　进入候车室

C. 　检票进站

D. 　进入车厢

点击查看答案

218.发生运输收入事故，损失金额19000元的属于( )。

A. 　事故苗子

B. 　一般事故

C. 　大事故

D. 　重大事故

点击查看答案

458.团体旅客必须在( )办理退票。

A. 　开车48h以前

B. 　开车6h以前

C. 　开车后2h以内

D. 　开车后6h以内

点击查看答案

33.( )车站退票窗口，对办理”挂失补”车票退票的旅客，须核实客运记录、购票时所使用的有效身份证件后，即可办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

489.线路中断后，旅客自行绕道按( )办理。

A. 　变径

B. 　越站

C. 　实际径路

D. 　变道

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