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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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17.( )属于站场设施的范围。

A、　票厅

B、　站线

C、　售货部

D、　饮水处

答案：B

铁路售票员中级理论知识

504.一段按行李、一段按包裹托运时，( )核收保价费。

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455.通过热键( )或菜单可以进入到始发签证界面。

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76.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员应具有( )以上文化程度。

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464.退休人员使用铁路乘车证时，用( )代替工作证。

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74.( )列车编用车次，旅客列车在全路范围、货物列车在铁路局管内可以重复，旅客列车车次由铁道部确定。

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538.硬卧代硬座时，硬卧每一下铺按( )人计算。

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9.铁路客票系统Ⅰ、Ⅱ级应急响应应由( )负责启动。

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89.( )棚车代用客车时，客票票价按硬座客票半价计算，加快票价按普通加快票半价计算。

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129.车票实名制的有效身份证件种类包括( )。

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588.中转签证改签方式为条码扫描和( )。

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单选题

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铁路售票员中级理论知识

17.( )属于站场设施的范围。

A、　票厅

B、　站线

C、　售货部

D、　饮水处

答案：B

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504.一段按行李、一段按包裹托运时，( )核收保价费。

A. 　全程按行李

B. 　全程按包裹

C. 　一段按行李、一段按包裹分别

D. 　全程按行李加倍

点击查看答案

455.通过热键( )或菜单可以进入到始发签证界面。

A. 　Alt+Z

B. 　Ctrl+P

C. 　Alt+P

D. 　Alt+S

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76.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员应具有( )以上文化程度。

A. 　初中

B. 　高中

C. 　中专

D. 　大专

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464.退休人员使用铁路乘车证时，用( )代替工作证。

A. 　单位证明

B. 　医疗证

C. 　身份证

D. 　退休证

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74.( )列车编用车次，旅客列车在全路范围、货物列车在铁路局管内可以重复，旅客列车车次由铁道部确定。

A. 正确

B. 错误

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538.硬卧代硬座时，硬卧每一下铺按( )人计算。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 2

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9.铁路客票系统Ⅰ、Ⅱ级应急响应应由( )负责启动。

A. 　铁道部

B. 　铁路局

C. 　站段

D. 　铁道部或铁道部授权铁路局

点击查看答案

89.( )棚车代用客车时，客票票价按硬座客票半价计算，加快票价按普通加快票半价计算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

129.车票实名制的有效身份证件种类包括( )。

A. 　23类

B. 　24类

C. 　25类

D. 　26类

点击查看答案

588.中转签证改签方式为条码扫描和( )。

A. 　手工输入6位票号

B. 　手工输入18位票号

C. 　手工输入21位票号

D. 　手工输入有效证件号

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