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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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43.《客规》规定，外籍旅客可免费携带( )的携带品。

A、　20kg

B、　25kg

C、　30kg

D、　35kg

答案：A

铁路售票员中级理论知识

222.发售软座客票时最远至( )。

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78.《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客要做到”四心”。接待旅客热心，解答问事耐心，接受意见虚心，( )。

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140.车站数据库异常，与地区中心网络畅通，车站可采取( )的方式，恢复售票。

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87.( )免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童不实行实名制。

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196.动车组列车软座票价基准价可上下浮动( )。

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140.( )营业窗口的找零备用金由决算单位收入管理部门提供，不得使用运输进款顶数滚欠。

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379.票据库必须配备专用的票柜、票架，并有防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬设施，有条件的要设置( )。

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420.特、一等站旅客基本站台的宽度应不少于( )。

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19.( )《铁路危险货物运输管理规则》规定，在铁路运输中，凡具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、反射性等特征，在运输、装卸和储存保管过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物均属于危险货物。

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477.下列哪项不属于旅客运输统计原始票(单)据。( )

题目内容

(

单选题

)

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铁路售票员中级理论知识

43.《客规》规定，外籍旅客可免费携带( )的携带品。

A、　20kg

B、　25kg

C、　30kg

D、　35kg

答案：A

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222.发售软座客票时最远至( )。

A. 　旅客终点站

B. 　旅客换乘站

C. 　列车终点站

D. 　本次列车终点站

点击查看答案

78.《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客要做到”四心”。接待旅客热心，解答问事耐心，接受意见虚心，( )。

A. 　工作认真用心

B. 　工作认真诚心

C. 　工作认真专心

D. 　工作认真细心

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140.车站数据库异常，与地区中心网络畅通，车站可采取( )的方式，恢复售票。

A. 　直连地区中心

B. 　非联网应急售票模式

C. 　启用备用服务器，采取非联网应急售票模式

D. 　以上都正确

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87.( )免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童不实行实名制。

A. 正确

B. 错误

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196.动车组列车软座票价基准价可上下浮动( )。

A. 10%

B. 15%

C. 20%

D. 50%

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140.( )营业窗口的找零备用金由决算单位收入管理部门提供，不得使用运输进款顶数滚欠。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

379.票据库必须配备专用的票柜、票架，并有防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬设施，有条件的要设置( )。

A. 　安全防火设施

B. 　储备设施

C. 　自动报警装置

D. 　以上都正确

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420.特、一等站旅客基本站台的宽度应不少于( )。

A. 　10m

B. 　12m

C. 　15m

D. 　20m

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

477.下列哪项不属于旅客运输统计原始票(单)据。( )

A. 　电子客票

B. 　军运后付代用票

C. 　区段票

D. 　储值票

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