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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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84.《铁路旅客运输服务质量标准》要求:在旅客、货主多的地方行走要先打招呼，( )。

A、　不抢道

B、　不硬挤

C、　不硬撞

D、　不推拉

答案：A

铁路售票员中级理论知识

125.( )违反路风问题的行政处分分为:警告、记过、降级、撤职。

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442.铁路售票窗口POS机可以使用收单银行(工、农、中、招)发行的( )，以及带有银联标识的其他银行卡。

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120.( )铁路职工利用职务之便走私、投机倒把的或者与他人勾结走势、投机倒把的依法追究刑事责任。

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68.( )计算机退票采用”五字法”作业程序。

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171.春节、暑期运输的客流调查应在春节、暑期运输前( )个月内进行。

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281.计算旅客运价里程，发到站间( )及其以上线路时，应按规定的接算站接算。

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469.为了加强铁路运输安全管理，保障铁路运输安全和畅通，保护人身安全、财产安全及其他合法权益，根据( )和《中华人民共和国安全生产法》制定《铁路运输安全保护条例》。

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290.开行直通客车的直通客流(由始发铁路局到终到铁路局)，跨两局的列车应不少于( )。

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516.因( )产生退票时，应收退票费。

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536.应急售票系统，各次列车的无座席可售数量由车站根据本站( )及超员率要求等进行确定。

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单选题

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铁路售票员中级理论知识

84.《铁路旅客运输服务质量标准》要求:在旅客、货主多的地方行走要先打招呼，( )。

A、　不抢道

B、　不硬挤

C、　不硬撞

D、　不推拉

答案：A

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125.( )违反路风问题的行政处分分为:警告、记过、降级、撤职。

A. 正确

B. 错误

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442.铁路售票窗口POS机可以使用收单银行(工、农、中、招)发行的( )，以及带有银联标识的其他银行卡。

A. 　银行借记卡

B. 　银行信用卡

C. 　所有银行卡

D. 　银行预付卡

点击查看答案

120.( )铁路职工利用职务之便走私、投机倒把的或者与他人勾结走势、投机倒把的依法追究刑事责任。

A. 正确

B. 错误

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68.( )计算机退票采用”五字法”作业程序。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

171.春节、暑期运输的客流调查应在春节、暑期运输前( )个月内进行。

A. 　1~2

B. 　2~3

C. 　3~4

D. 　4~5

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281.计算旅客运价里程，发到站间( )及其以上线路时，应按规定的接算站接算。

A. 　跨及两条

B. 　跨及两个车站

C. 　跨及一条

D. 　跨局

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469.为了加强铁路运输安全管理，保障铁路运输安全和畅通，保护人身安全、财产安全及其他合法权益，根据( )和《中华人民共和国安全生产法》制定《铁路运输安全保护条例》。

A. 　《中华人民共和国宪法》

B. 　《中华人民共和国劳动法》

C. 　《中华人民共和国合同法》

D. 　《中华人民共和国铁路法》

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290.开行直通客车的直通客流(由始发铁路局到终到铁路局)，跨两局的列车应不少于( )。

A. 　400人

B. 　600人

C. 　500人

D. 　550人

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516.因( )产生退票时，应收退票费。

A. 　卧铺重号

B. 　旅客伤、病不能继续旅行

C. 　误售车票

D. 　线路中断

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536.应急售票系统，各次列车的无座席可售数量由车站根据本站( )及超员率要求等进行确定。

A. 　始发列车定员

B. 　固定票额

C. 　剩余席位

D. 　票额分配

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