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铁路售票员中级理论知识
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铁路售票员中级理论知识
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单选题
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96.《铁路运输收入管理规程》规定,事故金额的代用票按每组( )计算。

A、 500元

B、 800元

C、 1500元

D、 1000元

答案:D

铁路售票员中级理论知识
334.旅客采用电子支付方式购买车票时,下列叙述错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-972e-63e9-c0cb-74c63d66eb00.html
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190.电子客票换票的车票,车票票面打印( )字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96ee-f9a2-c0cb-74c63d66eb00.html
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3.( )新兵在列车中途站下车的,该中途站(以铁道部或铁路局下达的新兵军事运输计划为准)及其后各停车站和列车可以利用空出席位发售客票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95a3-326d-c0cb-74c63d66eb00.html
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68.( )计算机退票采用”五字法”作业程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95bd-4898-c0cb-74c63d66eb00.html
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106.( )售票员开班时,必须确认POS机处于正常工作状态,并用本人工号(与售票系统工号一致)在POS机上签到。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95cc-950f-c0cb-74c63d66eb00.html
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340.旅客的基本义务之一为:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9731-2930-c0cb-74c63d66eb00.html
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231.服务语言:使用普通话,服务语言表达规范、准确、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9701-3ab5-c0cb-74c63d66eb00.html
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163.除车票外,还可以持铁路乘车证和( )乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96e3-8595-c0cb-74c63d66eb00.html
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58.( )各地救助管理站出具的带有公章以及受助本人相片的”乘车证明(信)”,即为实名制办法内部掌握扩展有效身份证件中的”救助机构为受救助人员购票开具的救助证明”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95b9-6e6d-c0cb-74c63d66eb00.html
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85.( )旅游列车不得超员运输,但随同成年人旅行的免费儿童除外,不得使用铁路免费乘车证乘坐旅游列车,铁路各级检查人员凭有效证件上车检查除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95c4-353a-c0cb-74c63d66eb00.html
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铁路售票员中级理论知识
题目内容
(
单选题
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铁路售票员中级理论知识

96.《铁路运输收入管理规程》规定,事故金额的代用票按每组( )计算。

A、 500元

B、 800元

C、 1500元

D、 1000元

答案:D

铁路售票员中级理论知识
相关题目
334.旅客采用电子支付方式购买车票时,下列叙述错误的是( )。

A.  始发改签的新票票款低于原票票款时,程序直接计算出票款差价,只需要在POS上进行退款操作。

B.  高改低流程:先退款再打单,最后制改签新票。

C.  始发改签的新票票款高于原票票款时,首先在POS上进行扣款交易(只能刷卡支付)支付新票的完整票款,然后再发起退款交易,将原票完整票款退还到原支付的银行卡中。

D.  低改高流程:先退款打单,后扣款打单,最后制出改签新票。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-972e-63e9-c0cb-74c63d66eb00.html
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190.电子客票换票的车票,车票票面打印( )字。

A.  网

B.  换

C.  工

D.  无标识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96ee-f9a2-c0cb-74c63d66eb00.html
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3.( )新兵在列车中途站下车的,该中途站(以铁道部或铁路局下达的新兵军事运输计划为准)及其后各停车站和列车可以利用空出席位发售客票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95a3-326d-c0cb-74c63d66eb00.html
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68.( )计算机退票采用”五字法”作业程序。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95bd-4898-c0cb-74c63d66eb00.html
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106.( )售票员开班时,必须确认POS机处于正常工作状态,并用本人工号(与售票系统工号一致)在POS机上签到。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95cc-950f-c0cb-74c63d66eb00.html
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340.旅客的基本义务之一为:( )。

A.  要求承运人提供与车票登记相适应的服务并保障其旅行安全

B.  支付运输费用

C.  对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

D.  对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿

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231.服务语言:使用普通话,服务语言表达规范、准确、( )。

A.  语言清晰

B.  口齿清晰

C.  简单明了

D.  口齿伶俐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9701-3ab5-c0cb-74c63d66eb00.html
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163.除车票外,还可以持铁路乘车证和( )乘车。

A.  稽查证

B.  登乘证

C.  特种乘车证

D.  铁路工作证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96e3-8595-c0cb-74c63d66eb00.html
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58.( )各地救助管理站出具的带有公章以及受助本人相片的”乘车证明(信)”,即为实名制办法内部掌握扩展有效身份证件中的”救助机构为受救助人员购票开具的救助证明”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95b9-6e6d-c0cb-74c63d66eb00.html
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85.( )旅游列车不得超员运输,但随同成年人旅行的免费儿童除外,不得使用铁路免费乘车证乘坐旅游列车,铁路各级检查人员凭有效证件上车检查除外。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95c4-353a-c0cb-74c63d66eb00.html
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