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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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98.《统规》规定，中途站和( )办理退票，不计算退票人数。

A、　折返站

B、　发站

C、　车票发售站

D、　到站

答案：D

铁路售票员中级理论知识

409.售票旅客人数统计表的简称是( )。

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421.特快旅客列车车次( )。

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73.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客、货主统一称呼时为( )。

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32.”三懂三会”中的”三会”是指:会报警，( )，会扑救初起火灾

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569.在退票模块中，扫描退票纠错功能的快捷键是( )。

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247.根据《铁路旅客运输规程》规定行李、包裹的运到期限以( )计算。

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18.( )《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，可以做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

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74.( )列车编用车次，旅客列车在全路范围、货物列车在铁路局管内可以重复，旅客列车车次由铁道部确定。

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387.全国新兵运输的时间通常在每年的( )之间。

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16.( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客有序上下车，引导旅客出站。

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单选题

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铁路售票员中级理论知识

98.《统规》规定，中途站和( )办理退票，不计算退票人数。

A、　折返站

B、　发站

C、　车票发售站

D、　到站

答案：D

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409.售票旅客人数统计表的简称是( )。

A. 　客报-1

B. 　客报-1A

C. 　客报-1B

D. 　客报-1D、

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421.特快旅客列车车次( )。

A. 　T1—T9998

B. 　D1-D9998

C. G1－G9998

D. C1－C9998

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73.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客、货主统一称呼时为( )。

A. 　”女士、先生”

B. 　”同志”

C. 　”各位旅客、货主”

D. 　”旅客们、货主们”

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32.”三懂三会”中的”三会”是指:会报警，( )，会扑救初起火灾

A. 　会逃生

B. 　会使用灭火器

C. 　会预防火灾

D. 　会救火

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569.在退票模块中，扫描退票纠错功能的快捷键是( )。

A. 　F4

B. 　F5

C. 　F6

D. 　F7

点击查看答案

247.根据《铁路旅客运输规程》规定行李、包裹的运到期限以( )计算。

A. 　运输里程

B. 　运价里程

C. 　运输时间

D. 　运输车次

点击查看答案

18.( )《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，可以做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

74.( )列车编用车次，旅客列车在全路范围、货物列车在铁路局管内可以重复，旅客列车车次由铁道部确定。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

387.全国新兵运输的时间通常在每年的( )之间。

A. 　12月1日~12月31日

B. 　12月5日~12月31日

C. 　12月10日~12月31日

D. 　12月20日~12月31日

点击查看答案

16.( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客有序上下车，引导旅客出站。

A. 正确

B. 错误

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