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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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101.12306网站规定，网上退票时间是( )。

A、　开车前

B、　开车前15分钟

C、　开车前1小时

D、　开车前2小时

答案：D

铁路售票员中级理论知识

87.《铁路旅客运输规程》规定，动车组指运行速度在( )及以上的列车。

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589.自动售票机不受理( )。

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162.持站台票上车并在列车开车( )分钟后仍不声明时，按无票处理。

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240.各种铁路乘车证均属有价证券，统一由( )印制。

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393.实名制车票办理始发改签、中转签证时，( )。

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86.《铁路旅客运输管理规则》适用与( )。

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470.为确保列车车次全路统一性及有关行车设备和信息系统正常运行，列车车次编排仅限于使用大写汉语拼音和阿拉伯数字，总位数原则不超过( )位。

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53.( )对完成的扣款交易进行撤销，与退款交易不同，撤销命令返款是全额而且是实时的，撤销的交易，结算时进入银行总帐。

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100.( )使用银行卡购票时，误购误售，售票窗口作废票时，售票员作废票时，售票员在POS机上刷卡，旅客在密码键盘上输密确认退票款，POS机进行退款交易。

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78.( )旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理提前或改晚乘车签证手续。

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单选题

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铁路售票员中级理论知识

101.12306网站规定，网上退票时间是( )。

A、　开车前

B、　开车前15分钟

C、　开车前1小时

D、　开车前2小时

答案：D

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87.《铁路旅客运输规程》规定，动车组指运行速度在( )及以上的列车。

A. 　100公里

B. 　120公里

C. 　200公里

D. 　160公里

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589.自动售票机不受理( )。

A. 　工行信用卡

B. 　工行工资卡

C. 　建行信用卡

D. 　建行借记卡

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162.持站台票上车并在列车开车( )分钟后仍不声明时，按无票处理。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 45

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240.各种铁路乘车证均属有价证券，统一由( )印制。

A. 　铁道部

B. 　铁道部运输局

C. 　铁路局

D. 　交通部

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393.实名制车票办理始发改签、中转签证时，( )。

A. 　无需出示有效身份证件

B. 　需出示有效身份证件

C. 　无需出示有效身份证件原件但需出示有效身份证件的复印件

D. 　需出示有效身份证件原件及复印件

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86.《铁路旅客运输管理规则》适用与( )。

A. 　中华人民共和国境内的铁路

B. 　国家铁路、地方铁路、合资铁路

C. 　国家铁路

D. 　地方铁路

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470.为确保列车车次全路统一性及有关行车设备和信息系统正常运行，列车车次编排仅限于使用大写汉语拼音和阿拉伯数字，总位数原则不超过( )位。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

点击查看答案

53.( )对完成的扣款交易进行撤销，与退款交易不同，撤销命令返款是全额而且是实时的，撤销的交易，结算时进入银行总帐。

A. 正确

B. 错误

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100.( )使用银行卡购票时，误购误售，售票窗口作废票时，售票员作废票时，售票员在POS机上刷卡，旅客在密码键盘上输密确认退票款，POS机进行退款交易。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

78.( )旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理提前或改晚乘车签证手续。

A. 正确

B. 错误

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