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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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122.不得使用铁路客货运输票据核收( )。

A、　送票费

B、　铁道部规定以外的任何费用

C、　搬运费

D、　保管费

答案：B

铁路售票员中级理论知识

193.电子支付的车票退票时( )。

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376.某站填发2张代用票发售团体旅客票149人，同时应填发团体旅客证( )。

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395.实名制车票办理退票时，乘车人为本人办理退票时，应凭车票和购票时所使用的有效身份证件( )办理。

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86.( )旅游列车是指由旅行社等单位往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车。

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440.铁路旅客运输合同的基本凭证是( )。

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192.电子支付的车票发生误售需要作废票时需要是( )操作。

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565.在售票时，交易行的状态为( )，表示已记存根，制票出错，经出错处理确认为票已制出票不可用，原票已作废，可补制。

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67.《铁路路风管理办法》规定:殴打旅客货主( )，或侵害旅客货主人身权利情节严重，定为严重路风事件。

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43.《客规》规定，外籍旅客可免费携带( )的携带品。

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81.( )旅客运输密度是指在一定时期内铁路某一段区间、区段、某条线路或全路平均每公里营业线所负担的旅客周转量。旅客运输密度计算中所用里程原则上以《铁路客运运价里程表》确定。

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(

单选题

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铁路售票员中级理论知识

122.不得使用铁路客货运输票据核收( )。

A、　送票费

B、　铁道部规定以外的任何费用

C、　搬运费

D、　保管费

答案：B

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193.电子支付的车票退票时( )。

A. 　需携带任意银行卡办理

B. 　不需要带银行卡可直接办理

C. 　需要携带购票时使用的银行卡办理

D. 　可凭任意带银联标识的银行卡办理

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376.某站填发2张代用票发售团体旅客票149人，同时应填发团体旅客证( )。

A. 　149张

B. 　148张

C. 　147张

D. 　146张

点击查看答案

395.实名制车票办理退票时，乘车人为本人办理退票时，应凭车票和购票时所使用的有效身份证件( )办理。

A. 　原件

B. 　复印件

C. 　证件号码

D. 　以上都可以

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86.( )旅游列车是指由旅行社等单位往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车。

A. 正确

B. 错误

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440.铁路旅客运输合同的基本凭证是( )。

A. 　货物运单

B. 　行李票

C. 　包裹票

D. 　车票

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192.电子支付的车票发生误售需要作废票时需要是( )操作。

A. 　在POS机上进行退款

B. 　退还旅客票款

C. 　直接重制新票

D. 　让旅客去退票

点击查看答案

565.在售票时，交易行的状态为( )，表示已记存根，制票出错，经出错处理确认为票已制出票不可用，原票已作废，可补制。

A. 　”2”

B. 　”V”

C. 　”#”

D. 　”1”

点击查看答案

67.《铁路路风管理办法》规定:殴打旅客货主( )，或侵害旅客货主人身权利情节严重，定为严重路风事件。

A. 　造成重伤

B. 　造成轻伤

C. 　造成一般伤害

D. 　头部轻伤

点击查看答案

43.《客规》规定，外籍旅客可免费携带( )的携带品。

A. 　20kg

B. 　25kg

C. 　30kg

D. 　35kg

点击查看答案

81.( )旅客运输密度是指在一定时期内铁路某一段区间、区段、某条线路或全路平均每公里营业线所负担的旅客周转量。旅客运输密度计算中所用里程原则上以《铁路客运运价里程表》确定。

A. 正确

B. 错误

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