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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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128.车票实名制不同身份证件类型在售票输入时以汉语拼音字母区分，户口簿用( )表示。

A、　HZ

B、　HY

C、　HK

D、　UK

答案：C

铁路售票员中级理论知识

151.( )站台票当日使用一次有效。

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57.( )港澳居民使用的港澳居民来往内地通行证，台湾居民使用的台湾居民来往大陆通行证均为电话订票的有效证件。

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187.电话订票时须输入乘车人身份证件号码(多人乘车时，依次输入多个乘车人证件号码)，取票时须凭( )

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137.( )因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，列车应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。

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79.( )旅客购票后丢失车票时，不晚于乘车站停止检票时间前30分钟可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

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96.( )剩余票额屏一等座余票显示在”软座”项，二等座余票显示在”硬卧”项，高级软卧余票显示在”软卧”项。

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107.按( )切换取票模式:”取网上售票”、”取普通订票”。

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501.学生票限于使用( )硬座和动车组列车二等座。

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190.电子客票换票的车票，车票票面打印( )字。

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246.根据《国际旅客联运协定》规定，用手工方法办理的客票上应载有( )字母。

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铁路售票员中级理论知识

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单选题

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铁路售票员中级理论知识

128.车票实名制不同身份证件类型在售票输入时以汉语拼音字母区分，户口簿用( )表示。

A、　HZ

B、　HY

C、　HK

D、　UK

答案：C

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151.( )站台票当日使用一次有效。

A. 正确

B. 错误

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57.( )港澳居民使用的港澳居民来往内地通行证，台湾居民使用的台湾居民来往大陆通行证均为电话订票的有效证件。

A. 正确

B. 错误

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187.电话订票时须输入乘车人身份证件号码(多人乘车时，依次输入多个乘车人证件号码)，取票时须凭( )

A. 　订票号，订票人身份证件(原件)

B. 　订票号，订票人身份证件(原件)，乘车人身份证件(原件)

C. 　订单号，订票人身份证件(原件)，乘车人身份证件(原件或复印件)

D. 　订票号，乘车人身份证件(原件或复印件)

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137.( )因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，列车应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

79.( )旅客购票后丢失车票时，不晚于乘车站停止检票时间前30分钟可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

96.( )剩余票额屏一等座余票显示在”软座”项，二等座余票显示在”硬卧”项，高级软卧余票显示在”软卧”项。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

107.按( )切换取票模式:”取网上售票”、”取普通订票”。

A. 　ALT+W

B. 　F2

C. 　Ctrl+W

D. 　F11

点击查看答案

501.学生票限于使用( )硬座和动车组列车二等座。

A. 　普通旅客列车

B. 　普通旅客快车

C. 　特别旅客快车

D. 　新型空调旅客列车

点击查看答案

190.电子客票换票的车票，车票票面打印( )字。

A. 　网

B. 　换

C. 　工

D. 　无标识

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246.根据《国际旅客联运协定》规定，用手工方法办理的客票上应载有( )字母。

A. 　MC

B. 　MK

C. 　CM

D. 　KM

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