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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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138.车站售票系统维护部门实行( )值班制度，发生故障，及时处理。

A、　24小时

B、　12小时

C、　8小时

D、　轮流

答案：A

铁路售票员中级理论知识

11.( )《铁路客运运价规则》规定，以内是不包括本数的用语。

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570.在退票模块中，验票功能的快捷键是( )。

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77.( )路风工作坚持谁主管谁负责的原则，实行领导负责、系统负责、逐级负责，管业务必须管路风，党政工团齐抓共管，综合治理。

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271.互联网购票后旅客持二代身份证直接进站乘车，上车后身份证丢失，补票后又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持( )。

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250.根据现行《铁路旅客运输统计规则》规定，旅客运输统计结算时间精密统计为( )。

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115.包车单位中途缩短使用时，所收费用( )。

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133.车站对按军运后付办理的客货运输，应使用( )和”军运后付货票”。

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190.电子客票换票的车票，车票票面打印( )字。

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113.( )铁路电子客票在车站改签后，必须出具纸质车票，不能用二代身份证作乘车凭证。

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39.( )持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方营业站起，另行补票，核收手续费。

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铁路售票员中级理论知识

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单选题

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铁路售票员中级理论知识

138.车站售票系统维护部门实行( )值班制度，发生故障，及时处理。

A、　24小时

B、　12小时

C、　8小时

D、　轮流

答案：A

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11.( )《铁路客运运价规则》规定，以内是不包括本数的用语。

A. 正确

B. 错误

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570.在退票模块中，验票功能的快捷键是( )。

A. 　F9

B. 　F10

C. 　F11

D. 　F12

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77.( )路风工作坚持谁主管谁负责的原则，实行领导负责、系统负责、逐级负责，管业务必须管路风，党政工团齐抓共管，综合治理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

271.互联网购票后旅客持二代身份证直接进站乘车，上车后身份证丢失，补票后又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持( )。

A. 　客运记录和二代居民身份证复印件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票

B. 　客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，收取退票费

C. 　客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还原车票，不收退票费

D. 　客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费

点击查看答案

250.根据现行《铁路旅客运输统计规则》规定，旅客运输统计结算时间精密统计为( )。

A. 　24点

B. 　18点

C. 　12点

D. 　6点

点击查看答案

115.包车单位中途缩短使用时，所收费用( )。

A. 　退还10%

B. 　不退

C. 　退还20%

D. 　退还50%

点击查看答案

133.车站对按军运后付办理的客货运输，应使用( )和”军运后付货票”。

A. 　军运代用票

B. 　专用代用票

C. 　代用票

D. 　客杂

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190.电子客票换票的车票，车票票面打印( )字。

A. 　网

B. 　换

C. 　工

D. 　无标识

点击查看答案

113.( )铁路电子客票在车站改签后，必须出具纸质车票，不能用二代身份证作乘车凭证。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

39.( )持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方营业站起，另行补票，核收手续费。

A. 正确

B. 错误

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