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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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144.车站应急售票系统可以在( )安装。

A、　车站售票系统

B、　代售点

C、　车站售票窗口

D、　车站退票系统

答案：C

铁路售票员中级理论知识

204.短途卧铺优惠条件:列车运行( )(含当日运行)6点以后的空闲卧铺可以执行卧铺优惠票价。

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502.一成人携带1.3m的儿童1名进站接人，在车站购买站台票，应收票款( )。

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405.适用室内消火栓时，要先打碎消火栓箱玻璃( )。

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415.售票员启动应急售票时需要核对、调整( )才能使用应急售票程序。

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160.持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力( )残疾，残疾等级为一级或二级的，可以使用残疾人旅客专用票额。

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216.发生线路中断，旅客由中途站返回发站停止旅行时，退还( )。

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568.在退票模块中，按( )刷新屏幕，为下一位旅客退票。

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3.发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物，均不得与之接触，应立即通知附近车站，在牵引供电设备检修人员到达未采取措施以前，任何人员均应距已断线索或异物处所( )以外。

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98.《统规》规定，中途站和( )办理退票，不计算退票人数。

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74.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对旅客、货主问话时应( )。

题目内容

(

单选题

)

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铁路售票员中级理论知识

144.车站应急售票系统可以在( )安装。

A、　车站售票系统

B、　代售点

C、　车站售票窗口

D、　车站退票系统

答案：C

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204.短途卧铺优惠条件:列车运行( )(含当日运行)6点以后的空闲卧铺可以执行卧铺优惠票价。

A. 　均在白天

B. 　最后一日

C. 　中途预留

D. 　至第二天

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502.一成人携带1.3m的儿童1名进站接人，在车站购买站台票，应收票款( )。

A. 　1元

B. 　1.5元

C. 　2元

D. 　3元

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405.适用室内消火栓时，要先打碎消火栓箱玻璃( )。

A. 　安好接口，然后开截门开关，再开水龙带

B. 　先开截门开门，然后打开水龙带，再安好接口

C. 　安好接口，然后打开水龙带，再开截门开关

D. 　先开截门开关，然后安好接口，再打开水龙带

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415.售票员启动应急售票时需要核对、调整( )才能使用应急售票程序。

A. 　应急启动密码

B. 　操作员密码

C. 　操作员工号

D. 　票号

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160.持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力( )残疾，残疾等级为一级或二级的，可以使用残疾人旅客专用票额。

A. 　一类

B. 　二类

C. 　三类

D. 　四类

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216.发生线路中断，旅客由中途站返回发站停止旅行时，退还( )。

A. 　部分票价

B. 　全部票价

C. 　已收票价与已乘区间票价差

D. 　未使用部分票价

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568.在退票模块中，按( )刷新屏幕，为下一位旅客退票。

A. 　F1

B. 　F2

C. 　F3

D. 　F4

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A. 　2m

B. 　4m

C. 　8m

D. 　10m

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98.《统规》规定，中途站和( )办理退票，不计算退票人数。

A. 　折返站

B. 　发站

C. 　车票发售站

D. 　到站

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74.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对旅客、货主问话时应( )。

A. 　面向旅客、货主回答

B. 　面向旅客边走边答

C. 　面向货主站立回答

D. 　面向旅客、货主站立回答

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