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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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172.春运共计( )天，其中节前()天，节后()天。

A、　30、15、15

B、　40、15、25

C、　50、20、30

D、　60、20、40

答案：B

铁路售票员中级理论知识

562.在售票时，交易行的状态为( )，表示已记存根，并可正确制出票。

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96.( )剩余票额屏一等座余票显示在”软座”项，二等座余票显示在”硬卧”项，高级软卧余票显示在”软卧”项。

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70.《铁路旅客服务质量标准》规定，( )应及时审阅处理旅客留言簿上的旅客意见。

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255.国际联运规定，在座席车席中，旅客有权免费携带( )的儿童1名。

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338.旅客到站后( )内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理挂失补新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

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273.互联网网上办理改签的时间规定。( )

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173.春运客流的特点是( )。

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23.( )TVM上可使用标识银行发行的所有银行卡，以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡。

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219.发售计算机团体票时，除免收票价的车票票面记载( )字样，票价为0.00元外，其他车票票面均印有”团”字样。

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422.特种乘车证包括( )种。

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铁路售票员中级理论知识

题目内容

(

单选题

)

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铁路售票员中级理论知识

172.春运共计( )天，其中节前()天，节后()天。

A、　30、15、15

B、　40、15、25

C、　50、20、30

D、　60、20、40

答案：B

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562.在售票时，交易行的状态为( )，表示已记存根，并可正确制出票。

A. 　”X”

B. 　”V”

C. 　”#”

D. 　”1”

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96.( )剩余票额屏一等座余票显示在”软座”项，二等座余票显示在”硬卧”项，高级软卧余票显示在”软卧”项。

A. 正确

B. 错误

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70.《铁路旅客服务质量标准》规定，( )应及时审阅处理旅客留言簿上的旅客意见。

A. 　值班站长

B. 　车间主任

C. 　值班员

D. 　站长

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255.国际联运规定，在座席车席中，旅客有权免费携带( )的儿童1名。

A. 　12周岁以下

B. 　不满6周岁且不单独占用卧铺

C. 　身高不超过1.1M

D. 　不满4周岁且不单独占用卧铺

点击查看答案

338.旅客到站后( )内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理挂失补新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

A. 　24小时

B. 　12小时

C. 　2小时

D. 　1小时

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273.互联网网上办理改签的时间规定。( )

A. 　开车前

B. 　不受时间限制

C. 　开车前1小时

D. 　开车前2小时

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173.春运客流的特点是( )。

A. 　客流时间性强、流量大、任务重

B. 　客流时间性强、流量大、集中均衡

C. 　客流时间性强、流量大、流向集中且极不均衡

D. 　客流时间性强、流量大、不集中

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23.( )TVM上可使用标识银行发行的所有银行卡，以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

219.发售计算机团体票时，除免收票价的车票票面记载( )字样，票价为0.00元外，其他车票票面均印有”团”字样。

A. 　团体

B. 　团优

C. 　优惠

D. 　优

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422.特种乘车证包括( )种。

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

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