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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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183.当制票机票号小于计算机票号时，需做( )处理。

A、　废票

B、　空白票

C、　补制空白票

D、　忽略

答案：C

铁路售票员中级理论知识

42.《客规》规定，旅客免费携带品的每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( )，杆状物品不超过()。

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103.5名旅客在X站要求退票，每张票价233.00元，5人应收退票费( )。

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227.法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的( )不得带入车内。

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106.TVM是指( )。

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75.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员上岗前应通过( )培训，经理论、实作考试合格，持证上岗。

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105.( )售票员交班时必须在POS机上结算，结算后POS机会自动签退，如果不结账签退，下一班工作人员将无法正常工作。

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24.( )安全生产管理坚持安全第一、预防为主的方针

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433.铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞，或者铁路机车车辆发生( )、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的铁路交通事故的应急救援和调查处理，适用《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》。

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36.《动车组列车售票组织办法(暂行)》规定，直通动车组列车票额共用时间由( )根据客流情况确定，报铁道部批准。

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233.符合( )范围的军事运输发生的票款、运费、押运人乘车费，由发站负责制票，发送运输企业集中审核、列账，并按铁道部制定的结算办法向指定单位进行结算。

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单选题

)

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铁路售票员中级理论知识

183.当制票机票号小于计算机票号时，需做( )处理。

A、　废票

B、　空白票

C、　补制空白票

D、　忽略

答案：C

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42.《客规》规定，旅客免费携带品的每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( )，杆状物品不超过()。

A. 　120厘米、160厘米

B. 　140厘米、180厘米

C. 　160厘米、200厘米

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103.5名旅客在X站要求退票，每张票价233.00元，5人应收退票费( )。

A. 58.5

B. 59

C. 57.5

D. 60

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227.法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的( )不得带入车内。

A. 　化学产品

B. 　化工产品

C. 　化学原料

D. 　化工原料

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106.TVM是指( )。

A. 　客运专线票务系统

B. 　自动售票机

C. 　铁路客票发售和预订系统

D. 　窗口制票机

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75.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员上岗前应通过( )培训，经理论、实作考试合格，持证上岗。

A. 　安全知识

B. 　安全、卫生知识

C. 　业务知识

D. 　安全、技术业务

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105.( )售票员交班时必须在POS机上结算，结算后POS机会自动签退，如果不结账签退，下一班工作人员将无法正常工作。

A. 正确

B. 错误

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24.( )安全生产管理坚持安全第一、预防为主的方针

A. 正确

B. 错误

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A. 　冲突、脱轨

B. 　冲突、翻车

C. 　脱轨、翻车

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36.《动车组列车售票组织办法(暂行)》规定，直通动车组列车票额共用时间由( )根据客流情况确定，报铁道部批准。

A. 　始发站

B. 　需求站

C. 　担当局

D. 　始发局

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A. 　现付

B. 　到付

C. 　预付

D. 　后付

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