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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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196.动车组列车软座票价基准价可上下浮动( )。

A、10%

B、15%

C、20%

D、50%

答案：A

铁路售票员中级理论知识

27.( )包车时应换挂接续列车所产生的停留时间也应核收停留费。

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139.车站售票业务正常，不能办理电子客票换票业务时，售票员可使用售票程序中的( )功能，办理旅客换票业务。

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121.( )退票费报销凭证及退票报销凭证每10万张附记汉语拼音字母A、B、C、……符号。

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12.( )是我国第一条建成的高速铁路。

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341.旅客购买的直达特快列车车票可在( )办理改签手续。

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346.旅客列车席别统计分为硬座、( )、硬卧和软卧。

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132.( )新老兵运输时，车站要保证新老兵优先购买客票、优先进站上车、优先中转换乘、优先托运行李。

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135.( )异地办理车票挂失补办手续，旅客购买新车票时，按规定核收异地售票手续费。旅客持”挂失补”车票到站退票时，除核收补票的手续费外，异地售票手续费按规定不退。

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57.《铁路客运运价里程表》中，计算发站和到站在互相衔接的两条线之间的里程方法是( )。

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295.客流计划的编制工作在( )的集中统一领导下，根据客流资料，采取上下结合、集中编制的方法进行。

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铁路售票员中级理论知识

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单选题

)

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铁路售票员中级理论知识

196.动车组列车软座票价基准价可上下浮动( )。

A、10%

B、15%

C、20%

D、50%

答案：A

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27.( )包车时应换挂接续列车所产生的停留时间也应核收停留费。

A. 正确

B. 错误

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139.车站售票业务正常，不能办理电子客票换票业务时，售票员可使用售票程序中的( )功能，办理旅客换票业务。

A. 　应急换票

B. 　应急取票

C. 　电子客票换票应急

D. 　应急乘车凭证

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121.( )退票费报销凭证及退票报销凭证每10万张附记汉语拼音字母A、B、C、……符号。

A. 正确

B. 错误

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12.( )是我国第一条建成的高速铁路。

A. 　京沪高铁

B. 　广深港高速线

C. 　京津城际铁路

D. 　京广高速线

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341.旅客购买的直达特快列车车票可在( )办理改签手续。

A. 　购票地所在车站

B. 　乘车站

C. 　购票地所在车站或乘车站

D. 　任一车站

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346.旅客列车席别统计分为硬座、( )、硬卧和软卧。

A. 　一等座

B. 　二等座

C. 　软座(一等座、二等座)

D. 　商务座

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132.( )新老兵运输时，车站要保证新老兵优先购买客票、优先进站上车、优先中转换乘、优先托运行李。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

135.( )异地办理车票挂失补办手续，旅客购买新车票时，按规定核收异地售票手续费。旅客持”挂失补”车票到站退票时，除核收补票的手续费外，异地售票手续费按规定不退。

A. 正确

B. 错误

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57.《铁路客运运价里程表》中，计算发站和到站在互相衔接的两条线之间的里程方法是( )。

A. 　分别计算出自发站和到站间的运价里程

B. 　计算出发站至接算站的运价里程相加

C. 　分别计算出自发站和到站至该两条线的接算站间的运价里程相减

D. 　分别计算出自发站和到站至该两条线的接算站间的运价里程相加

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295.客流计划的编制工作在( )的集中统一领导下，根据客流资料，采取上下结合、集中编制的方法进行。

A. 　国务院铁路主管部门

B. 　铁道部

C. 　铁路局

D. 　站、段

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