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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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198.动车组软卧儿童票计算公式为:动车组软卧公布票价减去( )。

A、　动车组贰等座公布票价

B、　动车组贰等座公布票价/2

C、　动车组壹等座公布票价/2

D、　动车组壹等座公布票价

答案：C

铁路售票员中级理论知识

189.电气化铁路附近发生火灾时，用水和灭火器浇灭接触网带电部门不足( )的燃着物时，接触网必须停电。

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21.( )的学生不能购买学生票。

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51.( )对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载，作为不予改签或退票的依据。

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327.旅行速度达到每小时110公里以上的动车组列车软座票价基准价:每人公里一等座车为( )。

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186.电话订票可预订( )。

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179.代用票每组分为3页，每( )组为一册。

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356.旅客要求退票时，在发站开车前，旅客因特殊情况可在开车后( )内退还全部票价，核收退票费。

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72.《铁路旅客运输办理细则》规定:旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持( )的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

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99.( )使用代用票办理团体票时，在事由栏填写”团体”字样。

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377.票据保管和使用中的”五防”设施要求是( )。

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单选题

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铁路售票员中级理论知识

198.动车组软卧儿童票计算公式为:动车组软卧公布票价减去( )。

A、　动车组贰等座公布票价

B、　动车组贰等座公布票价/2

C、　动车组壹等座公布票价/2

D、　动车组壹等座公布票价

答案：C

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189.电气化铁路附近发生火灾时，用水和灭火器浇灭接触网带电部门不足( )的燃着物时，接触网必须停电。

A. 　2m

B. 　3m

C. 　4m

D. 　5m

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21.( )的学生不能购买学生票。

A. 　北京吉利大学

B. 　职工大学

C. 　国务院或国家宗教事务局批准的正式宗教院校

D. 　中央党校成人教育学院无工资收入学生

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51.( )对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载，作为不予改签或退票的依据。

A. 正确

B. 错误

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327.旅行速度达到每小时110公里以上的动车组列车软座票价基准价:每人公里一等座车为( )。

A. 　0.3366元

B. 　0.2796元

C. 　0.4208元

D. 　0.2805元

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186.电话订票可预订( )。

A. 　全票、小孩票、学生票、军残票

B. 　全票、小孩票

C. 　全票

D. 　实名制车票

点击查看答案

179.代用票每组分为3页，每( )组为一册。

A. 30

B. 100

C. 50

D. 60

点击查看答案

356.旅客要求退票时，在发站开车前，旅客因特殊情况可在开车后( )内退还全部票价，核收退票费。

A. 　6h

B. 　2h

C. 　3h

D. 　4h

点击查看答案

72.《铁路旅客运输办理细则》规定:旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持( )的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

A. 　全心全意为人民服务

B. 　人民铁路为人民

C. 　全心全意为旅客服务

D. 　安全、舒适、便利

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99.( )使用代用票办理团体票时，在事由栏填写”团体”字样。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

377.票据保管和使用中的”五防”设施要求是( )。

A. 　防火、防潮、防污、防虫蛀，防鼠咬

B. 　防火、防水、防污、防盗、防虫鼠咬

C. 　防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬

D. 　防火、防水、防盗、防晒、防虫鼠

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