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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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214.发生车票误购，应退还票价时，在中途站应编制客运记录交旅客，作为旅客乘车( )的凭证。

A、　返回发站办理退还票价差额

B、　至原到站办理退还票价差额

C、　至正当站要求退还票价差额

D、　至正当到站

答案：C

铁路售票员中级理论知识

343.旅客购票后丢失车票时，提供购票时所使用的( )，在规定时间内方可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

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323.路风工作坚持( )的方针，强化监察监督，注重源头治理，切实解决损害旅客货主利益的问题，为铁路发展创造良好的社会环境。

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127.车票实名制不同身份证件类型在售票输入时以汉语拼音字母区分，二代居民身份证用( )表示。

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483.下列哪种证件属于内部掌握的实名制有效身份证件类型( )。

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25.( )是指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票。

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224.发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有( )的车站。

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19.( )《铁路危险货物运输管理规则》规定，在铁路运输中，凡具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、反射性等特征，在运输、装卸和储存保管过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物均属于危险货物。

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95.( )三等及其以上车站应设有地道或天桥，天桥与地道的宽度应根据客流量确定，但不应小于4米，地道净空高度应不低于2.5米。

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278.计算加快票票价的起码里程为( )。

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122.( )为建立健全铁路客票发售和预订系统应急保障体系和运行机制，规范突发事件紧急处理行为，迅速、有效地处置”铁路客票发售和预订系统”安全事故和突发事件，最大限度地减小事故影响，防止事态扩散，特制定《铁路客票发售和预订系统应急预案》。

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单选题

)

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铁路售票员中级理论知识

214.发生车票误购，应退还票价时，在中途站应编制客运记录交旅客，作为旅客乘车( )的凭证。

A、　返回发站办理退还票价差额

B、　至原到站办理退还票价差额

C、　至正当站要求退还票价差额

D、　至正当到站

答案：C

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343.旅客购票后丢失车票时，提供购票时所使用的( )，在规定时间内方可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

A. 　有效身份证件原件、原车票乘车日期、购票地车站名称

B. 　有效身份证件原件或复印件、原购票日、购票地车站名称

C. 　有效身份证件原件、原购票日、购票地车站名称

D. 　有效身份证件原件或复印件、原车票乘车日期、购票地车站名称

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323.路风工作坚持( )的方针，强化监察监督，注重源头治理，切实解决损害旅客货主利益的问题，为铁路发展创造良好的社会环境。

A. 　标本兼治，纠建并举

B. 　谁主管，谁负责

C. 　领导负责

D. 　逐级负责

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127.车票实名制不同身份证件类型在售票输入时以汉语拼音字母区分，二代居民身份证用( )表示。

A. 　ED

B. 　YD

C. RD

D. GD

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483.下列哪种证件属于内部掌握的实名制有效身份证件类型( )。

A. 　机动车驾驶证

B. 　中华人民共和国旅行证

C. 　外国人居留证

D. 　铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明

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25.( )是指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票。

A. 　异地票

B. 　通票

C. 　返程票

D. 　联程票、往返票

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224.发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有( )的车站。

A. 　普快始发

B. 　特快始发

C. 　同等级快车经过

D. 　同等级快车始发

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A. 正确

B. 错误

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95.( )三等及其以上车站应设有地道或天桥，天桥与地道的宽度应根据客流量确定，但不应小于4米，地道净空高度应不低于2.5米。

A. 正确

B. 错误

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278.计算加快票票价的起码里程为( )。

A. 　20km

B. 　100km

C. 　400km

D. 　600km

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A. 正确

B. 错误

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