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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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224.发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有( )的车站。

A、　普快始发

B、　特快始发

C、　同等级快车经过

D、　同等级快车始发

答案：D

铁路售票员中级理论知识

339.旅客的基本权利之一为:( )。

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50.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，根据事故造成人员伤亡、直接经济损失、列车脱轨辆数、中断铁路行车时间等情形，事故等级分为( )。

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95.《铁路运输收入管理规程》规定，少缴款处理期限不得超过( )。

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2.《铁路运输收入管理规程》规定，事故损失金额计算机软纸票按每张( )计算。

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230.非北京和上海站到发的各次直快列车，车厢顺序号均以担当局始发车方向为准，( )。

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231.服务语言:使用普通话，服务语言表达规范、准确、( )。

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574.在中途站或列车上发现因误售、误购需退还票价，凭( )乘车到正当到站退款。

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29.”车站退款证明书”一式( )联

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226.发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间( )乘车，不得超过2小时

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277.机动票的相关审批办理材料存档备查( )。

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铁路售票员中级理论知识

题目内容

(

单选题

)

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铁路售票员中级理论知识

224.发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有( )的车站。

A、　普快始发

B、　特快始发

C、　同等级快车经过

D、　同等级快车始发

答案：D

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339.旅客的基本权利之一为:( )。

A. 　支付运输费用

B. 　要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅

C. 　按照车站的引导标志进、出站

D. 　爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全

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50.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，根据事故造成人员伤亡、直接经济损失、列车脱轨辆数、中断铁路行车时间等情形，事故等级分为( )。

A. 　6种

B. 　5种

C. 　8种

D. 　4种

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95.《铁路运输收入管理规程》规定，少缴款处理期限不得超过( )。

A. 　20天

B. 　15天

C. 　10天

D. 　30天

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2.《铁路运输收入管理规程》规定，事故损失金额计算机软纸票按每张( )计算。

A. 　1000元

B. 　500元

C. 　800元

D. 　1500元

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230.非北京和上海站到发的各次直快列车，车厢顺序号均以担当局始发车方向为准，( )。

A. 　大号在前，小号在后

B. 　小号在前，大号在后

C. 　座位在前，卧铺在后

D. 　卧铺在前，座位在后

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231.服务语言:使用普通话，服务语言表达规范、准确、( )。

A. 　语言清晰

B. 　口齿清晰

C. 　简单明了

D. 　口齿伶俐

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574.在中途站或列车上发现因误售、误购需退还票价，凭( )乘车到正当到站退款。

A. 　原票

B. 　客运记录

C. 　原票和客运记录

D. 　车站或列车证明

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29.”车站退款证明书”一式( )联

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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226.发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间( )乘车，不得超过2小时

A. 　20点-6点

B. 　20点-7点

C. 　21点-6点

D. 　21点-7点

点击查看答案

277.机动票的相关审批办理材料存档备查( )。

A. 　3个月

B. 　6个月

C. 　1年

D. 　2年

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