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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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237.附加票是客票的补充部分，可以与( )合并发售，但除儿童外不能单独使用。

A、　车票

B、　空调票

C、　加快票

D、　客票

答案：D

铁路售票员中级理论知识

571.在网站购买铁路电子客票后，需换取纸质车票的，应当( )办理。

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537.应急售票系统仅售本站( )，办理中转签证和退票。

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148.( )暂停售票时，应将客票系统退回暂停界面，抽屉加锁，对外出示”售票暂停”提示。

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74.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对旅客、货主问话时应( )。

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250.根据现行《铁路旅客运输统计规则》规定，旅客运输统计结算时间精密统计为( )。

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420.特、一等站旅客基本站台的宽度应不少于( )。

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91.( )票价浮动计算公式为:浮动票价=公布票价×(1+α)，其中α为上下浮动幅度，当下浮时，α为负数。

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26.( )按客规规定中转签证须补收票款时，可用现金或银行卡支付。

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115.( )铁路稽查执行任务时，应事先与列车长取得联系，经列车长同意后方可执行。

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452.通常情况下，全国铁路新老兵运输至每年( )结束。

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单选题

)

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铁路售票员中级理论知识

237.附加票是客票的补充部分，可以与( )合并发售，但除儿童外不能单独使用。

A、　车票

B、　空调票

C、　加快票

D、　客票

答案：D

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571.在网站购买铁路电子客票后，需换取纸质车票的，应当( )办理。

A. 　购票后、开车前

B. 　购票后至开车后2小时内

C. 　购票后至到站前

D. 　到站后的10天内

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537.应急售票系统仅售本站( )，办理中转签证和退票。

A. 　始发列车有席位车票

B. 　始发改签

C. 　异地票

D. 　无座车票

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148.( )暂停售票时，应将客票系统退回暂停界面，抽屉加锁，对外出示”售票暂停”提示。

A. 正确

B. 错误

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74.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对旅客、货主问话时应( )。

A. 　面向旅客、货主回答

B. 　面向旅客边走边答

C. 　面向货主站立回答

D. 　面向旅客、货主站立回答

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250.根据现行《铁路旅客运输统计规则》规定，旅客运输统计结算时间精密统计为( )。

A. 　24点

B. 　18点

C. 　12点

D. 　6点

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420.特、一等站旅客基本站台的宽度应不少于( )。

A. 　10m

B. 　12m

C. 　15m

D. 　20m

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91.( )票价浮动计算公式为:浮动票价=公布票价×(1+α)，其中α为上下浮动幅度，当下浮时，α为负数。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

26.( )按客规规定中转签证须补收票款时，可用现金或银行卡支付。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

115.( )铁路稽查执行任务时，应事先与列车长取得联系，经列车长同意后方可执行。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

452.通常情况下，全国铁路新老兵运输至每年( )结束。

A. 12月20日

B. 12月25日

C. 　12月31日前

D. 　1月初

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