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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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262.国家铁路的旅客票价率由( )。

A、　铁道部拟定，报国家物价主管部门批准

B、　铁路局拟定，报铁道部批准

C、　国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准

D、　铁路局拟订，报国家物价主管部门批准

答案：C

铁路售票员中级理论知识

115.包车单位中途缩短使用时，所收费用( )。

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391.十字文明用语指的是”请、您好、谢谢、( )、再见。”

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177.大站售票处应有本站各次旅客列车到开时刻表、主要换乘站列车时刻表、全国主要车站票价表、( )、全国铁路客运接算站示意图、旅客须知、儿童票标高线、客运杂费收费标准、公告栏及”请勿吸烟”等揭示标志和时钟。

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400.使用计算机制票的，必须使用( )计算运输费用。

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33.”中国铁路免费乘车证”由( )制发和管理。

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539.硬席乘车证的颜色为( )

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481.下列哪种旅客不属于旅客运输统计范围。( )

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252.购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，乘车途中丢失身份证、补票后又找到的，( )。

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44.( )电话订票一次可订数量原则上与普通售票窗口保持一致，旺季可由铁路局自定并对外公布。

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226.发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间( )乘车，不得超过2小时

题目内容

(

单选题

)

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铁路售票员中级理论知识

262.国家铁路的旅客票价率由( )。

A、　铁道部拟定，报国家物价主管部门批准

B、　铁路局拟定，报铁道部批准

C、　国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准

D、　铁路局拟订，报国家物价主管部门批准

答案：C

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115.包车单位中途缩短使用时，所收费用( )。

A. 　退还10%

B. 　不退

C. 　退还20%

D. 　退还50%

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391.十字文明用语指的是”请、您好、谢谢、( )、再见。”

A. 　没关系

B. 　对不起

C. 　请当心

D. 　不客气

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A. 　快车停车站和慢车不停车站站名表

B. 　停车站站名表

C. 　快车停车站站名表

D. 　慢车不停车站站名表

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400.使用计算机制票的，必须使用( )计算运输费用。

A. 　铁道部统一制、售票软件

B. 　铁路局统一制、售票软件

C. 　手工

D. 　电子票

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33.”中国铁路免费乘车证”由( )制发和管理。

A. 　国务院主管部门

B. 　铁道部

C. 　运输局

D. 　劳卫处

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539.硬席乘车证的颜色为( )

A. 　浅红色

B. 　浅蓝色

C. 　浅绿色

D. 　浅紫色

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481.下列哪种旅客不属于旅客运输统计范围。( )

A. 　代售点购买车票的旅客

B. 　办理中转签证的旅客

C. 　铁路专用线运送的旅客

D. 　持储值票的旅客

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252.购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，乘车途中丢失身份证、补票后又找到的，( )。

A. 　在列车直接办理退票，按规定核收退票费

B. 　在列车直接办理退票，不收退票费

C. 　到站退还后补票价，按规定核收退票费

D. 　到站退还后补票价，不收退票费

点击查看答案

44.( )电话订票一次可订数量原则上与普通售票窗口保持一致，旺季可由铁路局自定并对外公布。

A. 正确

B. 错误

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226.发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间( )乘车，不得超过2小时

A. 　20点-6点

B. 　20点-7点

C. 　21点-6点

D. 　21点-7点

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