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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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272.互联网购票一个证件同一乘车日期同一车次限购一张车票，一笔订单不能超过( )。

A、　3张票

B、　5张票

C、　10张票

D、　15张票

答案：B

铁路售票员中级理论知识

20.( )《铁路运输收入票据管理工作规则》规定:对填写式票据，不论是手工填写还是计算机填写，都必须各联同时填写，不得分联填写。

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462.退还旅客部分票价时，应交给旅客( )。

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2.( )《铁路旅客运输规程》内定义的用语不适用于《铁路旅客运输办理细则》。

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530.银行卡购买的车票不允许( )。

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150.承运人可以开办往返票、( )、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。

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76.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员应具有( )以上文化程度。

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86.《铁路旅客运输管理规则》适用与( )。

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158.持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘( )。

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136.车站可按照不同时期、不同旅客群体、不同售票组织模式的需求和主要客流流向设置专口，但普通窗口数量应不低于售票窗口总量( )。

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76.( )列车运行图编制实行两级管理，跨局列车由铁道部组织铁路局编制，局管内列车由铁路局负责编制。

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(

单选题

)

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铁路售票员中级理论知识

272.互联网购票一个证件同一乘车日期同一车次限购一张车票，一笔订单不能超过( )。

A、　3张票

B、　5张票

C、　10张票

D、　15张票

答案：B

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20.( )《铁路运输收入票据管理工作规则》规定:对填写式票据，不论是手工填写还是计算机填写，都必须各联同时填写，不得分联填写。

A. 正确

B. 错误

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462.退还旅客部分票价时，应交给旅客( )。

A. 　退票费

B. 　退票费报销凭证

C. 　退票报销凭证

D. 　车站退款证明书

点击查看答案

2.( )《铁路旅客运输规程》内定义的用语不适用于《铁路旅客运输办理细则》。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

530.银行卡购买的车票不允许( )。

A. 　后台作废

B. 　退票

C. 　改签

D. 　窗口作废

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150.承运人可以开办往返票、( )、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。

A. 　异地票

B. 　联程票

C. 　全价票

D. 　减价票

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76.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员应具有( )以上文化程度。

A. 　初中

B. 　高中

C. 　中专

D. 　大专

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86.《铁路旅客运输管理规则》适用与( )。

A. 　中华人民共和国境内的铁路

B. 　国家铁路、地方铁路、合资铁路

C. 　国家铁路

D. 　地方铁路

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158.持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘( )。

A. 　国际列车

B. 　各种旅客列车

C. 　行邮列车

D. 　路用列车

点击查看答案

136.车站可按照不同时期、不同旅客群体、不同售票组织模式的需求和主要客流流向设置专口，但普通窗口数量应不低于售票窗口总量( )。

A. 50%

B. 60%

C. 70%

D. 80%

点击查看答案

76.( )列车运行图编制实行两级管理，跨局列车由铁道部组织铁路局编制，局管内列车由铁路局负责编制。

A. 正确

B. 错误

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