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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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275.黄色信号表示( )。

A、　停车

B、　注意速度

C、　注意或减低速度

D、　按规定速度运行

答案：C

铁路售票员中级理论知识

104.( )售票系统出现支付成功确认制票提示界面时，表示客票系统已收到并记录了支付信息，这时无论POS机是否已打印出凭条，都严禁再使用”撤销”功能。

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123.( )为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客和行李包裹运输合同各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》制定《铁路旅客运输规程》。

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296.客流量较大的客运营业站应开设24小时售票窗口，日常每个窗口排队人数不超过( )人。

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249.根据实名制管理办法规定:身高( )以上()以下的未成年人有效身份证件还包括学生证。

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188.电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台( )的一种购票方式，不允许人工接听电话办理订票业务。

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382.凭”应急乘车凭证”乘车的旅客，需报销时，凭有效身份证件和”应急乘车凭证”在( )内换取车票。

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36.《动车组列车售票组织办法(暂行)》规定，直通动车组列车票额共用时间由( )根据客流情况确定，报铁道部批准。

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58.( )各地救助管理站出具的带有公章以及受助本人相片的”乘车证明(信)”，即为实名制办法内部掌握扩展有效身份证件中的”救助机构为受救助人员购票开具的救助证明”。

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222.发售软座客票时最远至( )。

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125.常用的灭火器主要有( )两种。

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(

单选题

)

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铁路售票员中级理论知识

275.黄色信号表示( )。

A、　停车

B、　注意速度

C、　注意或减低速度

D、　按规定速度运行

答案：C

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104.( )售票系统出现支付成功确认制票提示界面时，表示客票系统已收到并记录了支付信息，这时无论POS机是否已打印出凭条，都严禁再使用”撤销”功能。

A. 正确

B. 错误

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123.( )为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客和行李包裹运输合同各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》制定《铁路旅客运输规程》。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

296.客流量较大的客运营业站应开设24小时售票窗口，日常每个窗口排队人数不超过( )人。

A. 10

B. 20

C. 15

D. 30

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249.根据实名制管理办法规定:身高( )以上()以下的未成年人有效身份证件还包括学生证。

A. 　1.5米、18周岁

B. 　1.4米、18周岁

C. 　1.4米、16周岁

D. 　1.5米、16周岁

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188.电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台( )的一种购票方式，不允许人工接听电话办理订票业务。

A. 　自助预订车票

B. 　自动预订车票

C. 　自助购买车票

D. 　自动购买车票

点击查看答案

382.凭”应急乘车凭证”乘车的旅客，需报销时，凭有效身份证件和”应急乘车凭证”在( )内换取车票。

A. 　10天

B. 　15天

C. 　20天

D. 　30天

点击查看答案

36.《动车组列车售票组织办法(暂行)》规定，直通动车组列车票额共用时间由( )根据客流情况确定，报铁道部批准。

A. 　始发站

B. 　需求站

C. 　担当局

D. 　始发局

点击查看答案

58.( )各地救助管理站出具的带有公章以及受助本人相片的”乘车证明(信)”，即为实名制办法内部掌握扩展有效身份证件中的”救助机构为受救助人员购票开具的救助证明”。

A. 正确

B. 错误

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222.发售软座客票时最远至( )。

A. 　旅客终点站

B. 　旅客换乘站

C. 　列车终点站

D. 　本次列车终点站

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125.常用的灭火器主要有( )两种。

A. 　推车式干粉灭火器和手提式干粉灭火器

B. 　手提式灭火器和推车式灭火器

C. 　手提式干粉灭火器和1332灭火器

D. 　干粉灭火器和1332灭火器

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