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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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289.开行旅游列车填写代用票时，记事栏应载明实乘人数、( )、金额大小。

A、　团体旅客证的起止号

B、　车型、车号

C、　优惠人数

D、　定员数

答案：A

铁路售票员中级理论知识

128.( )现金交接必须当面清点，不准以支票套取现金。

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120.( )铁路职工利用职务之便走私、投机倒把的或者与他人勾结走势、投机倒把的依法追究刑事责任。

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439.铁路旅客运输规程》规定车票票面(特殊票种除外)主要应当载明( )项内容。

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85.( )旅游列车不得超员运输，但随同成年人旅行的免费儿童除外，不得使用铁路免费乘车证乘坐旅游列车，铁路各级检查人员凭有效证件上车检查除外。

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81.《铁路旅客运输服务质量标准》规定:服务工作要做到”( )”。

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64.《铁路路风管理办法》规定:路风问题责任者构成路风不良反映的，给予决策者或直接责任者( )，情节轻微的，可免予处分。

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178.代用票的人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用( )划消。

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561.在售票时，交易行的状态为( )，表示未记存根，制票出错未处理。

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417.暑期运输期限为:( )

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82.( )旅客运输统计范围是指购买客票或办理签证，在铁路营业线、临时营业线上的车站和乘降所乘车的旅客。

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铁路售票员中级理论知识

题目内容

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单选题

)

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铁路售票员中级理论知识

289.开行旅游列车填写代用票时，记事栏应载明实乘人数、( )、金额大小。

A、　团体旅客证的起止号

B、　车型、车号

C、　优惠人数

D、　定员数

答案：A

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128.( )现金交接必须当面清点，不准以支票套取现金。

A. 正确

B. 错误

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120.( )铁路职工利用职务之便走私、投机倒把的或者与他人勾结走势、投机倒把的依法追究刑事责任。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

439.铁路旅客运输规程》规定车票票面(特殊票种除外)主要应当载明( )项内容。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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85.( )旅游列车不得超员运输，但随同成年人旅行的免费儿童除外，不得使用铁路免费乘车证乘坐旅游列车，铁路各级检查人员凭有效证件上车检查除外。

A. 正确

B. 错误

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81.《铁路旅客运输服务质量标准》规定:服务工作要做到”( )”。

A. 　全面服务、重点照顾

B. 　全心全意为旅客服务

C. 　全面服务、主动热情

D. 　热情周到、微笑服务

点击查看答案

64.《铁路路风管理办法》规定:路风问题责任者构成路风不良反映的，给予决策者或直接责任者( )，情节轻微的，可免予处分。

A. 　批评教育

B. 　经济处罚

C. 　警告至记过处分

D. 　记大过处分

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178.代用票的人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用( )划消。

A. 　/

B. 　×

C. 　#

D. 　∥

点击查看答案

561.在售票时，交易行的状态为( )，表示未记存根，制票出错未处理。

A. 　”X”

B. 　”V”

C. 　”#”

D. 　”1”

点击查看答案

417.暑期运输期限为:( )

A. 　7月1日-8月31日

B. 　7月1日-8月30日

C. 　7月10日-8月31日

D. 　7月15日-9月15日

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82.( )旅客运输统计范围是指购买客票或办理签证，在铁路营业线、临时营业线上的车站和乘降所乘车的旅客。

A. 正确

B. 错误

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