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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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297.客流调查的形式有( )。

A、　综合调查、节假日调查

B、　节假日调查、日常调查

C、　综合调查、日常调查

D、　综合调查、节假日调查、日常调查

答案：D

铁路售票员中级理论知识

353.旅客通过12306.cn网站购票，并换取纸质车票后，可以在( )办理改签、退票手续。

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185.电话订票的有效证件为:( )

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143.车站向银行送存运输收入进款时，日均现金收入超过( )时应使用机动车辆。

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169.窗口日结账表是车站售票窗口每班结算( )的售出张数、人数和进款的帐表，是运输进款结账的原始依据。

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91.( )票价浮动计算公式为:浮动票价=公布票价×(1+α)，其中α为上下浮动幅度，当下浮时，α为负数。

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564.在售票时，交易行的状态为( )，表示已记存根，制票出错，经出错处理确认为票未制出，可补制。

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493.向承运人租用车辆时，租用单位应与承运人签订租车合同，租车合同主要载明( )项内容。

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532.应急情况下的退票业务原则上要求扫描二维码还原票面信息，二维码无法扫描时，手工输入票面下方( )数字还原票面，退票席位均不返库。

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58.《铁路客运运价里程表》中，京九线的起讫站是( )。

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99.( )使用代用票办理团体票时，在事由栏填写”团体”字样。

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铁路售票员中级理论知识

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单选题

)

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铁路售票员中级理论知识

297.客流调查的形式有( )。

A、　综合调查、节假日调查

B、　节假日调查、日常调查

C、　综合调查、日常调查

D、　综合调查、节假日调查、日常调查

答案：D

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353.旅客通过12306.cn网站购票，并换取纸质车票后，可以在( )办理改签、退票手续。

A. 　12306.cn网站

B. 　车站售票窗口

C. 　铁路客票代售点

D. 　自动售票机

点击查看答案

185.电话订票的有效证件为:( )

A. 　中国居民身份证、外国人护照

B. 　一代和二代居民身份证

C. 　中国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照

D. 　中国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证

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143.车站向银行送存运输收入进款时，日均现金收入超过( )时应使用机动车辆。

A. 　5000元

B. 　1万元

C. 　5万元

D. 　10万元

点击查看答案

169.窗口日结账表是车站售票窗口每班结算( )的售出张数、人数和进款的帐表，是运输进款结账的原始依据。

A. 　客票

B. 　所有客票

C. 　电子客票

D. 　车票

点击查看答案

91.( )票价浮动计算公式为:浮动票价=公布票价×(1+α)，其中α为上下浮动幅度，当下浮时，α为负数。

A. 正确

B. 错误

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564.在售票时，交易行的状态为( )，表示已记存根，制票出错，经出错处理确认为票未制出，可补制。

A. 　”X”

B. 　”V”

C. 　”#”

D. 　”1”

点击查看答案

493.向承运人租用车辆时，租用单位应与承运人签订租车合同，租车合同主要载明( )项内容。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

点击查看答案

532.应急情况下的退票业务原则上要求扫描二维码还原票面信息，二维码无法扫描时，手工输入票面下方( )数字还原票面，退票席位均不返库。

A. 　15位

B. 　18位

C. 　21位

D. 　以上都可以

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58.《铁路客运运价里程表》中，京九线的起讫站是( )。

A. 　北京—深圳

B. 　北京西—深圳

C. 　北京—九龙

D. 　北京西—九龙

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99.( )使用代用票办理团体票时，在事由栏填写”团体”字样。

A. 正确

B. 错误

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