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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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298.客流调查一般以( )为主。

A、　综合调查

B、　节假日调查

C、　日常调查

D、　车站调查

答案：C

铁路售票员中级理论知识

276.货签费的收费标准为( )。

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308.客运职工职业道德中要求:爱护行包，做到( )。

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54.( )儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远与成人票的到站。

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16.( )适用于扑救油类、精密机械设备的初期火灾。

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240.各种铁路乘车证均属有价证券，统一由( )印制。

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571.在网站购买铁路电子客票后，需换取纸质车票的，应当( )办理。

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563.在售票时，交易行的状态为( )，表示已记存根，未制出票，可补制票，不可取消票。

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32.( )车站退款证明书是车站向旅客、托运人、收货人办理退还多收运杂费时使用的付款证明。

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169.窗口日结账表是车站售票窗口每班结算( )的售出张数、人数和进款的帐表，是运输进款结账的原始依据。

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106.( )售票员开班时，必须确认POS机处于正常工作状态，并用本人工号(与售票系统工号一致)在POS机上签到。

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单选题

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铁路售票员中级理论知识

298.客流调查一般以( )为主。

A、　综合调查

B、　节假日调查

C、　日常调查

D、　车站调查

答案：C

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276.货签费的收费标准为( )。

A. 　0.50元/个

B. 　0.25元/个

C. 　0.30元/个

D. 　0.20元/个

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308.客运职工职业道德中要求:爱护行包，做到( )。

A. 　文明装卸、认真负责

B. 　轻装轻卸、认真负责

C. 　装卸文明、轻拿轻放

D. 　文明作业、认真负责

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54.( )儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远与成人票的到站。

A. 正确

B. 错误

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16.( )适用于扑救油类、精密机械设备的初期火灾。

A. 　1211灭火器

B. 　1210灭火器

C. 　干粉灭火器

D. 　手提式干粉灭火器

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240.各种铁路乘车证均属有价证券，统一由( )印制。

A. 　铁道部

B. 　铁道部运输局

C. 　铁路局

D. 　交通部

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571.在网站购买铁路电子客票后，需换取纸质车票的，应当( )办理。

A. 　购票后、开车前

B. 　购票后至开车后2小时内

C. 　购票后至到站前

D. 　到站后的10天内

点击查看答案

563.在售票时，交易行的状态为( )，表示已记存根，未制出票，可补制票，不可取消票。

A. 　”X”

B. 　”V”

C. 　”#”

D. 　”1”

点击查看答案

32.( )车站退款证明书是车站向旅客、托运人、收货人办理退还多收运杂费时使用的付款证明。

A. 正确

B. 错误

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169.窗口日结账表是车站售票窗口每班结算( )的售出张数、人数和进款的帐表，是运输进款结账的原始依据。

A. 　客票

B. 　所有客票

C. 　电子客票

D. 　车票

点击查看答案

106.( )售票员开班时，必须确认POS机处于正常工作状态，并用本人工号(与售票系统工号一致)在POS机上签到。

A. 正确

B. 错误

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