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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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308.客运职工职业道德中要求:爱护行包，做到( )。

A、　文明装卸、认真负责

B、　轻装轻卸、认真负责

C、　装卸文明、轻拿轻放

D、　文明作业、认真负责

答案：D

铁路售票员中级理论知识

182.当制票机票号大于计算机票号时，需做( )处理。

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139.( )因误售、误购在中途站需要补收票价时，应收回原票，换发代用票，原票随甲联上报。

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146.车站在办理受助人员售票业务时，可以将”乘车证明(信)”所载的( )作为受助人员的有效身份证件号码予以录入。

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102.2501km的通票的有效期为( )日。

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319.列车席位复用是指对客票系统席位售出后，再次生成从( )至原限售站的新席位，使列车能力再次利用。

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282.结账发生多款时，售票员的操作方式( )。

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248.根据《铁路旅客运输规程》规定铁路车站有关营业处所应有相应的( )等内容。

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131.车票中包括客票和( )两部分。

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93.《铁路旅客运输统计规则》规定速报统计为( )

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193.电子支付的车票退票时( )。

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铁路售票员中级理论知识

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单选题

)

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铁路售票员中级理论知识

308.客运职工职业道德中要求:爱护行包，做到( )。

A、　文明装卸、认真负责

B、　轻装轻卸、认真负责

C、　装卸文明、轻拿轻放

D、　文明作业、认真负责

答案：D

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182.当制票机票号大于计算机票号时，需做( )处理。

A. 　废票

B. 　空白票

C. 　补制空白票

D. 　忽略

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139.( )因误售、误购在中途站需要补收票价时，应收回原票，换发代用票，原票随甲联上报。

A. 正确

B. 错误

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146.车站在办理受助人员售票业务时，可以将”乘车证明(信)”所载的( )作为受助人员的有效身份证件号码予以录入。

A. 　救助号

B. 　证明信编号

C. 　顺序编号

D. 　临时编号

点击查看答案

102.2501km的通票的有效期为( )日。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

点击查看答案

319.列车席位复用是指对客票系统席位售出后，再次生成从( )至原限售站的新席位，使列车能力再次利用。

A. 　始发站

B. 　售到站

C. 　中间站

D. 　预分站

点击查看答案

282.结账发生多款时，售票员的操作方式( )。

A. 　应在当日列帐上缴

B. 　下次少款时缴付

C. 　留着自用

D. 　可以给其他少款的垫用

点击查看答案

248.根据《铁路旅客运输规程》规定铁路车站有关营业处所应有相应的( )等内容。

A. 　票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知

B. 　票价表、运价表、里程表

C. 　票价表、运价表、杂费表、里程表

D. 　票价表、运价表、票额表

点击查看答案

131.车票中包括客票和( )两部分。

A. 　加快票

B. 　卧铺票

C. 　空调票

D. 　附加票

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93.《铁路旅客运输统计规则》规定速报统计为( )

A. 　12点

B. 　0点

C. 　18点

D. 　24点

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193.电子支付的车票退票时( )。

A. 　需携带任意银行卡办理

B. 　不需要带银行卡可直接办理

C. 　需要携带购票时使用的银行卡办理

D. 　可凭任意带银联标识的银行卡办理

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