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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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单选题

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312.客运职工职业道德中要求:勤恳敬业应做到( )。

A、　工作勤奋、认真负责

B、　工作勤奋、业务熟练

C、　团结协作、业务熟练

D、　工作勤奋、执行标准

答案：B

铁路售票员中级理论知识

498.学生购买返程票时，返程票票面标注( )字样。

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561.在售票时，交易行的状态为( )，表示未记存根，制票出错未处理。

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490.线路中断后，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票( )，但中途下车即行失效。

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109.( )刷卡输密成功后，POS机打印凭条未成功，车票未制出，但旅客收到银行成功扣款短信。POS程序有自动冲正功能，会自动冲正上笔交易，冲正成功则不存在偏差，否则存在偏差。

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32.( )车站退款证明书是车站向旅客、托运人、收货人办理退还多收运杂费时使用的付款证明。

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572.在下车站，发现一旅客携带26kg电视机，对其超重部分应( )。

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50.( )动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品不得带入车内。

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293.客货运输票据必须按照( )使用。

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346.旅客列车席别统计分为硬座、( )、硬卧和软卧。

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392.实行优惠的卧铺车票，在票面显示( )。

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铁路售票员中级理论知识

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(

单选题

)

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铁路售票员中级理论知识

312.客运职工职业道德中要求:勤恳敬业应做到( )。

A、　工作勤奋、认真负责

B、　工作勤奋、业务熟练

C、　团结协作、业务熟练

D、　工作勤奋、执行标准

答案：B

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498.学生购买返程票时，返程票票面标注( )字样。

A. 　学

B. 　学返

C. 　返

D. 　往返

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561.在售票时，交易行的状态为( )，表示未记存根，制票出错未处理。

A. 　”X”

B. 　”V”

C. 　”#”

D. 　”1”

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490.线路中断后，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票( )，但中途下车即行失效。

A. 　不补不退

B. 　按变径办理

C. 　只补不退

D. 　只退不补

点击查看答案

109.( )刷卡输密成功后，POS机打印凭条未成功，车票未制出，但旅客收到银行成功扣款短信。POS程序有自动冲正功能，会自动冲正上笔交易，冲正成功则不存在偏差，否则存在偏差。

A. 正确

B. 错误

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32.( )车站退款证明书是车站向旅客、托运人、收货人办理退还多收运杂费时使用的付款证明。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

572.在下车站，发现一旅客携带26kg电视机，对其超重部分应( )。

A. 　加倍补收四类包裹运费

B. 　补收6kg四类包裹运费

C. 　按该件全部重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费

D. 　按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费

点击查看答案

50.( )动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品不得带入车内。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

293.客货运输票据必须按照( )使用。

A. 　请领顺序

B. 　票据日期

C. 　票据新旧

D. 　票据符号、票号顺序

点击查看答案

346.旅客列车席别统计分为硬座、( )、硬卧和软卧。

A. 　一等座

B. 　二等座

C. 　软座(一等座、二等座)

D. 　商务座

点击查看答案

392.实行优惠的卧铺车票，在票面显示( )。

A. 　”优”

B. 　”折扣”

C. 　”减”

D. 　”折”

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