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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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328.旅客办理车票挂失补办手续时，新车票票面标记”( )”字样。

A、　挂

B、　挂失

C、　挂失补

D、　补

答案：C

铁路售票员中级理论知识

24.( )是旅客运输能力的运用计划，于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。

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341.旅客购买的直达特快列车车票可在( )办理改签手续。

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358.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明( )并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

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454.通过电气化铁路道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过( )通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。

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78.( )旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理提前或改晚乘车签证手续。

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342.旅客购买卧铺票时，必须有( )。

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9.( )《高铁车站服务质量暂行规范》中规定:售票处、候车区(室)、出站闸机和补票处设有儿童标高线，售票处设购票”一米线”。

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445.铁路运输企业的收入管理部门和客货营业站段均应设立铁路客货运输票据库，并实行( )制度。

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438.铁路旅客银行卡购票是指旅客在安装了( )的售票窗口以及安装了银行读卡器和密码键盘的自助售票机上办理购票业务。

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439.铁路旅客运输规程》规定车票票面(特殊票种除外)主要应当载明( )项内容。

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铁路售票员中级理论知识

328.旅客办理车票挂失补办手续时，新车票票面标记”( )”字样。

A、　挂

B、　挂失

C、　挂失补

D、　补

答案：C

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24.( )是旅客运输能力的运用计划，于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。

A. 　旅客运输计划

B. 　票额分配计划

C. 　客流组织计划

D. 　售票组织计划

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341.旅客购买的直达特快列车车票可在( )办理改签手续。

A. 　购票地所在车站

B. 　乘车站

C. 　购票地所在车站或乘车站

D. 　任一车站

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358.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明( )并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

A. 　”误售”

B. 　”误购”

C. 　”误乘”

D. 　铁路责任

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454.通过电气化铁路道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过( )通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。

A. 　2m

B. 　1.5m

C. 　1m

D. 　2.5m

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78.( )旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理提前或改晚乘车签证手续。

A. 正确

B. 错误

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342.旅客购买卧铺票时，必须有( )。

A. 　加快票

B. 　空调票

C. 　软座或硬座客票

D. 　附加票

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9.( )《高铁车站服务质量暂行规范》中规定:售票处、候车区(室)、出站闸机和补票处设有儿童标高线，售票处设购票”一米线”。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

445.铁路运输企业的收入管理部门和客货营业站段均应设立铁路客货运输票据库，并实行( )制度。

A. 　票账统管

B. 　领导直管

C. 　专业管理

D. 　票、账分管

点击查看答案

438.铁路旅客银行卡购票是指旅客在安装了( )的售票窗口以及安装了银行读卡器和密码键盘的自助售票机上办理购票业务。

A. 　银行POS机

B. 　POS机

C. 　识别器

D. 　身份证读卡器

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439.铁路旅客运输规程》规定车票票面(特殊票种除外)主要应当载明( )项内容。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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