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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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338.旅客到站后( )内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理挂失补新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

A、　24小时

B、　12小时

C、　2小时

D、　1小时

答案：A

铁路售票员中级理论知识

27.( )包车时应换挂接续列车所产生的停留时间也应核收停留费。

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161.持站台票上车并在开车( )后仍不声明时，按无票处理。

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531.应急情况下的退票业务，退票席位( )。

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3.发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物，均不得与之接触，应立即通知附近车站，在牵引供电设备检修人员到达未采取措施以前，任何人员均应距已断线索或异物处所( )以外。

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87.( )免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童不实行实名制。

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148.承运人的基本权利之一为:( )。

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398.实名制车票票面信息与有效证件信息不符的，( )。

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423.填写代用票，票价栏按收费种别分别填写在适当栏内。其他费用应在( )内注明收费种别和款额。

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106.TVM是指( )。

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477.下列哪项不属于旅客运输统计原始票(单)据。( )

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单选题

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铁路售票员中级理论知识

338.旅客到站后( )内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理挂失补新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

A、　24小时

B、　12小时

C、　2小时

D、　1小时

答案：A

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27.( )包车时应换挂接续列车所产生的停留时间也应核收停留费。

A. 正确

B. 错误

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161.持站台票上车并在开车( )后仍不声明时，按无票处理。

A. 　30分钟

B. 　15分钟

C. 　40分钟

D. 　20分钟

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531.应急情况下的退票业务，退票席位( )。

A. 　均可返库

B. 　不返库

C. 　分批返库

D. 　以上都不正确

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A. 　2m

B. 　4m

C. 　8m

D. 　10m

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87.( )免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童不实行实名制。

A. 正确

B. 错误

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148.承运人的基本权利之一为:( )。

A. 　为旅客提供良好的旅行环境和服务设施

B. 　对运输期间发生的旅客身体损害予以赔偿

C. 　依照规定收取运输费

D. 　确保旅客运输安全正点

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398.实名制车票票面信息与有效证件信息不符的，( )。

A. 　不能进站乘车，不能退票

B. 　需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明

C. 　需经铁路公安部门核实身份

D. 　不能进站乘车，可以退票

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423.填写代用票，票价栏按收费种别分别填写在适当栏内。其他费用应在( )内注明收费种别和款额。

A. 　原票栏

B. 　人数栏

C. 　空白栏

D. 　记事栏

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106.TVM是指( )。

A. 　客运专线票务系统

B. 　自动售票机

C. 　铁路客票发售和预订系统

D. 　窗口制票机

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477.下列哪项不属于旅客运输统计原始票(单)据。( )

A. 　电子客票

B. 　军运后付代用票

C. 　区段票

D. 　储值票

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