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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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349.旅客票价里程，按旅客乘车的( )计算。

A、　最短径路

B、　指定径路

C、　实际径路

D、　规定径路

答案：C

铁路售票员中级理论知识

201.短途卧铺优惠票价:200公里内硬卧(上、中、下铺)优惠票价按照该车次列车对应硬座票价的( )计算。

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91.《铁路旅客运输规程》是依据( )制定的。

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511.一中间站的日均售票量为160张，该站一次性请领票据最高为( )张。

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154.( )专职负责进款人员不得直接对外办理收付款业务。

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40.( )从业人员发现事故隐患或其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告，接到报告的人员应当及时予以处理。

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132.( )新老兵运输时，车站要保证新老兵优先购买客票、优先进站上车、优先中转换乘、优先托运行李。

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361.旅客运输计划是确定客运设备、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的( )。

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76.( )列车运行图编制实行两级管理，跨局列车由铁道部组织铁路局编制，局管内列车由铁路局负责编制。

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466.为方便旅客的旅行生活，可携带安全火柴( )乘车。

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232.服务质量问题可以分为( )

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单选题

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铁路售票员中级理论知识

349.旅客票价里程，按旅客乘车的( )计算。

A、　最短径路

B、　指定径路

C、　实际径路

D、　规定径路

答案：C

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201.短途卧铺优惠票价:200公里内硬卧(上、中、下铺)优惠票价按照该车次列车对应硬座票价的( )计算。

A. 170%

B. 60%

C. 158%

D. 50%

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91.《铁路旅客运输规程》是依据( )制定的。

A. 　《铁路旅客运输管理规则》

B. 　《铁路技术管理规程》

C. 　《中华人民共和国铁路法》

D. 　《铁路客运运输规则》

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511.一中间站的日均售票量为160张，该站一次性请领票据最高为( )张。

A. 20000

B. 25000

C. 30000

D. 35000

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154.( )专职负责进款人员不得直接对外办理收付款业务。

A. 正确

B. 错误

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40.( )从业人员发现事故隐患或其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告，接到报告的人员应当及时予以处理。

A. 正确

B. 错误

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132.( )新老兵运输时，车站要保证新老兵优先购买客票、优先进站上车、优先中转换乘、优先托运行李。

A. 正确

B. 错误

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361.旅客运输计划是确定客运设备、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的( )。

A. 　重要保障

B. 　重要依据

C. 　必要前提

D. 　必要保障

点击查看答案

76.( )列车运行图编制实行两级管理，跨局列车由铁道部组织铁路局编制，局管内列车由铁路局负责编制。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

466.为方便旅客的旅行生活，可携带安全火柴( )乘车。

A. 　20盒

B. 　20小盒

C. 　20包

D. 　20小包

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232.服务质量问题可以分为( )

A. 　服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题

B. 　服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题、服务质量特大问题

C. 　服务质量不良反映、服务质量问题

D. 　服务质量问题、服务路风问题

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