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铁路售票员中级理论知识
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铁路售票员中级理论知识
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391.十字文明用语指的是”请、您好、谢谢、( )、再见。”

A、 没关系

B、 对不起

C、 请当心

D、 不客气

答案:B

铁路售票员中级理论知识
520.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9780-b39c-c0cb-74c63d66eb00.html
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411.售票系统将席位取到屏幕后,如果想取消个别席位,先按( )键将光标切换至数据窗,然后用↑↓将光标移至要取消的席位,单击取消票按钮,选定的席位返回席位库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9751-09db-c0cb-74c63d66eb00.html
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227.法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的( )不得带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96ff-7a17-c0cb-74c63d66eb00.html
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502.一成人携带1.3m的儿童1名进站接人,在车站购买站台票,应收票款( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9778-d9bf-c0cb-74c63d66eb00.html
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570.在退票模块中,验票功能的快捷键是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9796-6011-c0cb-74c63d66eb00.html
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426.铁道部售票”七不准”内容包括不准私自携带现金、提包、手机等进入工作岗位;不准利用当班之机抢打车票、私留车票;( );不准违反规定程序办理退票等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9757-7525-c0cb-74c63d66eb00.html
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37.《高铁车站服务质量暂行规范》中,车站实行( )管理,站台两端设置防护栅栏并有”禁止通行”标志,加强综合治理,及时清理站台,维护站内秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96ac-c815-c0cb-74c63d66eb00.html
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90.《铁路旅客运输规程》规定发售学生票时应以( )或换乘次数少的列车发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96c3-cf54-c0cb-74c63d66eb00.html
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150.承运人可以开办往返票、( )、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96dd-e133-c0cb-74c63d66eb00.html
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378.票据的交接必须当面点清并有完备的相互签认记录,严禁信用交接。因交接不清发生的问题其责任由( )负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9742-4c19-c0cb-74c63d66eb00.html
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铁路售票员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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铁路售票员中级理论知识

391.十字文明用语指的是”请、您好、谢谢、( )、再见。”

A、 没关系

B、 对不起

C、 请当心

D、 不客气

答案:B

铁路售票员中级理论知识
相关题目
520.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应( )。

A.  退还票价差额,不收退票费

B.  退还票价差额,核收退票费

C.  收回原票,换发代用票,核收手续费

D.  收回原票,换发代用票,不收手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9780-b39c-c0cb-74c63d66eb00.html
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411.售票系统将席位取到屏幕后,如果想取消个别席位,先按( )键将光标切换至数据窗,然后用↑↓将光标移至要取消的席位,单击取消票按钮,选定的席位返回席位库。

A.  F2

B.  F5

C.  F9

D.  F7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9751-09db-c0cb-74c63d66eb00.html
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227.法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的( )不得带入车内。

A.  化学产品

B.  化工产品

C.  化学原料

D.  化工原料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96ff-7a17-c0cb-74c63d66eb00.html
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502.一成人携带1.3m的儿童1名进站接人,在车站购买站台票,应收票款( )。

A.  1元

B.  1.5元

C.  2元

D.  3元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9778-d9bf-c0cb-74c63d66eb00.html
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570.在退票模块中,验票功能的快捷键是( )。

A.  F9

B.  F10

C.  F11

D.  F12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9796-6011-c0cb-74c63d66eb00.html
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426.铁道部售票”七不准”内容包括不准私自携带现金、提包、手机等进入工作岗位;不准利用当班之机抢打车票、私留车票;( );不准违反规定程序办理退票等。

A.  不准替他人代买代卖车票

B.  不准利用职务之便收取好处

C.  不准变相收取不合理费用

D.  不准对旅客货主语言污秽,行为粗鲁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9757-7525-c0cb-74c63d66eb00.html
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37.《高铁车站服务质量暂行规范》中,车站实行( )管理,站台两端设置防护栅栏并有”禁止通行”标志,加强综合治理,及时清理站台,维护站内秩序。

A.  开放式

B.  分区域

C.  分工包保

D.  封闭式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96ac-c815-c0cb-74c63d66eb00.html
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90.《铁路旅客运输规程》规定发售学生票时应以( )或换乘次数少的列车发售。

A.  远近路

B.  最短近路

C.  近径路

D.  乘车径路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96c3-cf54-c0cb-74c63d66eb00.html
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150.承运人可以开办往返票、( )、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。

A.  异地票

B.  联程票

C.  全价票

D.  减价票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96dd-e133-c0cb-74c63d66eb00.html
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378.票据的交接必须当面点清并有完备的相互签认记录,严禁信用交接。因交接不清发生的问题其责任由( )负责。

A.  当事人

B.  接收人

C.  负责人

D.  经办人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9742-4c19-c0cb-74c63d66eb00.html
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