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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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397.实名制车票办理退票时，代乘车人办理退票时，应凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件( )办理。

A、　原件

B、　复印件

C、　证件号码

D、　以上都可以

答案：A

铁路售票员中级理论知识

143.车站向银行送存运输收入进款时，日均现金收入超过( )时应使用机动车辆。

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19.( )《铁路危险货物运输管理规则》规定，在铁路运输中，凡具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、反射性等特征，在运输、装卸和储存保管过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物均属于危险货物。

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135.车站根据( )，开设足够的售票窗口。

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97.( )时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。

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33.”中国铁路免费乘车证”由( )制发和管理。

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508.一旅客托运包裹1件，在装车前要求取消托运，车站核收变更手续费( )。

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64.( )国家铁路的铁路运输安全保护及与铁路运输安全保护有关的活动适用《铁路运输安全保护条例》。

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53.( )对完成的扣款交易进行撤销，与退款交易不同，撤销命令返款是全额而且是实时的，撤销的交易，结算时进入银行总帐。

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176.从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和( )，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

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80.《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客做到”三要”。接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要( )。

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单选题

)

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铁路售票员中级理论知识

397.实名制车票办理退票时，代乘车人办理退票时，应凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件( )办理。

A、　原件

B、　复印件

C、　证件号码

D、　以上都可以

答案：A

相关题目

143.车站向银行送存运输收入进款时，日均现金收入超过( )时应使用机动车辆。

A. 　5000元

B. 　1万元

C. 　5万元

D. 　10万元

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A. 正确

B. 错误

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135.车站根据( )，开设足够的售票窗口。

A. 　客流的流量、流向

B. 　旅客发送和中转量

C. 　旅客运输的能力

D. 　旅客发送量

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97.( )时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

33.”中国铁路免费乘车证”由( )制发和管理。

A. 　国务院主管部门

B. 　铁道部

C. 　运输局

D. 　劳卫处

点击查看答案

508.一旅客托运包裹1件，在装车前要求取消托运，车站核收变更手续费( )。

A. 　2元

B. 　3元

C. 　5元

D. 　10元

点击查看答案

64.( )国家铁路的铁路运输安全保护及与铁路运输安全保护有关的活动适用《铁路运输安全保护条例》。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

53.( )对完成的扣款交易进行撤销，与退款交易不同，撤销命令返款是全额而且是实时的，撤销的交易，结算时进入银行总帐。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

176.从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和( )，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

A. 　操作手册

B. 　操作流程

C. 　操作规程

D. 　操作方法

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80.《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客做到”三要”。接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要( )。

A. 　公正公开

B. 　诚实守信

C. 　实事求是

D. 　公平、公正

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