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铁路售票员中级理论知识
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铁路售票员中级理论知识
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单选题
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408.售票窗口扣款成功,POS机凭条打出,制票机故障,售票员如何处理?( )

A、 根据故障提示处理,自动作废故障车票,同时自动生成新票后制出,重新刷卡。

B、 根据故障提示处理,自动作废故障车票,同时自动生成新票后制出,新票不需要重新刷卡。

C、 不做任何处理

D、 关闭POS机,重新启动,刷卡购票

答案:B

铁路售票员中级理论知识
422.特种乘车证包括( )种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9755-c1e1-c0cb-74c63d66eb00.html
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469.为了加强铁路运输安全管理,保障铁路运输安全和畅通,保护人身安全、财产安全及其他合法权益,根据( )和《中华人民共和国安全生产法》制定《铁路运输安全保护条例》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-976a-4348-c0cb-74c63d66eb00.html
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149.承运人的基本义务之一为:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96dd-7703-c0cb-74c63d66eb00.html
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242.根据( ),铁路军事运输依次分为特殊、重点、一般三个运输等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9705-e434-c0cb-74c63d66eb00.html
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139.车站售票业务正常,不能办理电子客票换票业务时,售票员可使用售票程序中的( )功能,办理旅客换票业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96d9-5604-c0cb-74c63d66eb00.html
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21.( )的学生不能购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96a5-8d97-c0cb-74c63d66eb00.html
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414.售票员启动应急售票时必须首先输入( )才能使用应急售票程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9752-639b-c0cb-74c63d66eb00.html
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141.车站数据库正常,与地区中心网络中断,车站可采取( )的方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96da-2ab1-c0cb-74c63d66eb00.html
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55.( )发售动车组学生票票价高于现行的”折扣票价”时,应按现行的”折扣票价”发售,不得在学生票优惠卡中进行核减次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95b8-4179-c0cb-74c63d66eb00.html
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583.直通客流是指旅客乘车距离跨及( )铁路局的客流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-979c-13c8-c0cb-74c63d66eb00.html
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铁路售票员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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铁路售票员中级理论知识

408.售票窗口扣款成功,POS机凭条打出,制票机故障,售票员如何处理?( )

A、 根据故障提示处理,自动作废故障车票,同时自动生成新票后制出,重新刷卡。

B、 根据故障提示处理,自动作废故障车票,同时自动生成新票后制出,新票不需要重新刷卡。

C、 不做任何处理

D、 关闭POS机,重新启动,刷卡购票

答案:B

铁路售票员中级理论知识
相关题目
422.特种乘车证包括( )种。

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

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469.为了加强铁路运输安全管理,保障铁路运输安全和畅通,保护人身安全、财产安全及其他合法权益,根据( )和《中华人民共和国安全生产法》制定《铁路运输安全保护条例》。

A.  《中华人民共和国宪法》

B.  《中华人民共和国劳动法》

C.  《中华人民共和国合同法》

D.  《中华人民共和国铁路法》

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149.承运人的基本义务之一为:( )。

A.  对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

B.  依照规定收取运输费用

C.  要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全

D.  确保旅客运输安全正点

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242.根据( ),铁路军事运输依次分为特殊、重点、一般三个运输等级。

A.  军事任务的重要性

B.  军事运输管理要求

C.  运输方式

D.  任务性质和装备物资性能

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139.车站售票业务正常,不能办理电子客票换票业务时,售票员可使用售票程序中的( )功能,办理旅客换票业务。

A.  应急换票

B.  应急取票

C.  电子客票换票应急

D.  应急乘车凭证

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21.( )的学生不能购买学生票。

A.  北京吉利大学

B.  职工大学

C.  国务院或国家宗教事务局批准的正式宗教院校

D.  中央党校成人教育学院无工资收入学生

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414.售票员启动应急售票时必须首先输入( )才能使用应急售票程序。

A.  应急启动密码

B.  操作员密码

C.  操作员工号

D.  下一票号

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141.车站数据库正常,与地区中心网络中断,车站可采取( )的方式。

A.  直连地区中心

B.  非联网应急售票模式,发售无座席

C.  启用备用服务器,采取非联网应急售票模式

D.  以上都正确

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55.( )发售动车组学生票票价高于现行的”折扣票价”时,应按现行的”折扣票价”发售,不得在学生票优惠卡中进行核减次数。

A. 正确

B. 错误

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583.直通客流是指旅客乘车距离跨及( )铁路局的客流。

A.  四个及其以上

B.  三个及其以上

C.  二个及其以上

D.  一个及其以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-979c-13c8-c0cb-74c63d66eb00.html
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