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铁路售票员中级理论知识
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铁路售票员中级理论知识
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426.铁道部售票”七不准”内容包括不准私自携带现金、提包、手机等进入工作岗位;不准利用当班之机抢打车票、私留车票;( );不准违反规定程序办理退票等。

A、 不准替他人代买代卖车票

B、 不准利用职务之便收取好处

C、 不准变相收取不合理费用

D、 不准对旅客货主语言污秽,行为粗鲁

答案:A

铁路售票员中级理论知识
226.发站给中途站预留的包房,可利用其发售最远至预留站的软座车票,但涉及夜间( )乘车,不得超过2小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96ff-0df0-c0cb-74c63d66eb00.html
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364.旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票。乘坐软座时,另收( )的软、硬座票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-973b-c42e-c0cb-74c63d66eb00.html
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37.《高铁车站服务质量暂行规范》中,车站实行( )管理,站台两端设置防护栅栏并有”禁止通行”标志,加强综合治理,及时清理站台,维护站内秩序。
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167.处理路风问题,坚持( )的原则,实施惩戒与教育相结合。
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388.任何单位和个人在发生火警时,都应当( )。
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379.票据库必须配备专用的票柜、票架,并有防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬设施,有条件的要设置( )。
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10.( )《铁路客票发售和预订系统应急预案》适用于铁路客票系统因网络、设备、软件故障和大规模”病毒”感染、非法入侵及其它不可预测因素导致客票系统中断或售票异常的安全事故和突发事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95a5-f234-c0cb-74c63d66eb00.html
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50.( )动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品不得带入车内。
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418.水型灭火器不能用来扑灭( )火灾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9754-13eb-c0cb-74c63d66eb00.html
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470.为确保列车车次全路统一性及有关行车设备和信息系统正常运行,列车车次编排仅限于使用大写汉语拼音和阿拉伯数字,总位数原则不超过( )位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-976a-bf42-c0cb-74c63d66eb00.html
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铁路售票员中级理论知识

426.铁道部售票”七不准”内容包括不准私自携带现金、提包、手机等进入工作岗位;不准利用当班之机抢打车票、私留车票;( );不准违反规定程序办理退票等。

A、 不准替他人代买代卖车票

B、 不准利用职务之便收取好处

C、 不准变相收取不合理费用

D、 不准对旅客货主语言污秽,行为粗鲁

答案:A

铁路售票员中级理论知识
相关题目
226.发站给中途站预留的包房,可利用其发售最远至预留站的软座车票,但涉及夜间( )乘车,不得超过2小时

A.  20点-6点

B.  20点-7点

C.  21点-6点

D.  21点-7点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96ff-0df0-c0cb-74c63d66eb00.html
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364.旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票。乘坐软座时,另收( )的软、硬座票价差额。

A.  全程

B.  硬座

C.  软座区间

D.  所乘区间

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37.《高铁车站服务质量暂行规范》中,车站实行( )管理,站台两端设置防护栅栏并有”禁止通行”标志,加强综合治理,及时清理站台,维护站内秩序。

A.  开放式

B.  分区域

C.  分工包保

D.  封闭式

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167.处理路风问题,坚持( )的原则,实施惩戒与教育相结合。

A.  惩前毖后、治病救人

B.  经济处罚

C.  严肃处理

D.  行政处分

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388.任何单位和个人在发生火警时,都应当( )。

A.  请求扑救

B.  迅速准确地报警

C.  向临近单位呼救

D.  向上级汇报

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379.票据库必须配备专用的票柜、票架,并有防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬设施,有条件的要设置( )。

A.  安全防火设施

B.  储备设施

C.  自动报警装置

D.  以上都正确

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10.( )《铁路客票发售和预订系统应急预案》适用于铁路客票系统因网络、设备、软件故障和大规模”病毒”感染、非法入侵及其它不可预测因素导致客票系统中断或售票异常的安全事故和突发事件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95a5-f234-c0cb-74c63d66eb00.html
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50.( )动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品不得带入车内。

A. 正确

B. 错误

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418.水型灭火器不能用来扑灭( )火灾。

A.  可燃固体

B.  可燃液体

C.  可燃气体

D.  带电设备初起

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470.为确保列车车次全路统一性及有关行车设备和信息系统正常运行,列车车次编排仅限于使用大写汉语拼音和阿拉伯数字,总位数原则不超过( )位。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-976a-bf42-c0cb-74c63d66eb00.html
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