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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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464.退休人员使用铁路乘车证时，用( )代替工作证。

A、　单位证明

B、　医疗证

C、　身份证

D、　退休证

答案：D

铁路售票员中级理论知识

403.市郊客流是指大城市与周边郊区之间的客流，一般运输距离在( )之内。

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351.旅客人数根据客运票(单)据中记载的人数计算，月、季票按实际乘车月份，每月按往返各( )人计算。

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344.旅客购票后丢失车票时，提供相关信息后不晚于票面发站停止检票时间前( )时，方可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

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575.责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的行为定性为( )

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53.《铁路客运服务图形标志》中，坐着的旅客，膝部有一小孩的侧视图表示( )。

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42.( )当发生人员触电事故设法切断电源后，将触电者抬放到适当的地方，开始施行急救。

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176.从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和( )，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

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194.动车组公布票价打折后对经过相同径路，相同站间，相同时段，不同车次应执行( )。

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249.根据实名制管理办法规定:身高( )以上()以下的未成年人有效身份证件还包括学生证。

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280.计算旅客票价起码里程为20km的车票为( )。

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铁路售票员中级理论知识

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单选题

)

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铁路售票员中级理论知识

464.退休人员使用铁路乘车证时，用( )代替工作证。

A、　单位证明

B、　医疗证

C、　身份证

D、　退休证

答案：D

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403.市郊客流是指大城市与周边郊区之间的客流，一般运输距离在( )之内。

A. 　400km

B. 　300km

C. 　200km

D. 　100km

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351.旅客人数根据客运票(单)据中记载的人数计算，月、季票按实际乘车月份，每月按往返各( )人计算。

A. 20

B. 21

C. 22

D. 23

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344.旅客购票后丢失车票时，提供相关信息后不晚于票面发站停止检票时间前( )时，方可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

A. 　30分钟

B. 　20分钟

C. 　10分钟

D. 　1小时

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575.责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的行为定性为( )

A. 　服务质量不良反映

B. 　服务质量一般问题

C. 　服务质量严重问题

D. 　服务质量重大问题

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53.《铁路客运服务图形标志》中，坐着的旅客，膝部有一小孩的侧视图表示( )。

A. 　母婴候车室

B. 　母婴、老人候车室

C. 　小孩候车室

D. 　候车室

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42.( )当发生人员触电事故设法切断电源后，将触电者抬放到适当的地方，开始施行急救。

A. 正确

B. 错误

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176.从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和( )，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

A. 　操作手册

B. 　操作流程

C. 　操作规程

D. 　操作方法

点击查看答案

194.动车组公布票价打折后对经过相同径路，相同站间，相同时段，不同车次应执行( )。

A. 　不同票价

B. 　同一运价

C. 　同一票价

D. 　相同运价

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249.根据实名制管理办法规定:身高( )以上()以下的未成年人有效身份证件还包括学生证。

A. 　1.5米、18周岁

B. 　1.4米、18周岁

C. 　1.4米、16周岁

D. 　1.5米、16周岁

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280.计算旅客票价起码里程为20km的车票为( )。

A. 　客快联合票

B. 　空调票

C. 　加快票

D. 　卧铺票

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