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铁路售票员中级理论知识
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铁路售票员中级理论知识
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468.为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据( )制定了《铁路旅客运输办理细则》。

A、 《中华人民共和国铁路法》

B、 《铁路旅客运输管理规则》

C、 《铁路旅客运输规程》

D、 《铁路技术管理规程》

答案:C

铁路售票员中级理论知识
37.( )乘车人数通知单是车站考核日计划兑现率,检查售票、检票执行旅客输送日计划情况的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95b1-0513-c0cb-74c63d66eb00.html
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480.下列哪种乘车证违章使用时,是按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按月份一次往返的里程计算的。( )
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69.( )较大车站应开设残疾人购票窗口或与军人等优先购票窗口合设,方便残疾人购票。
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322.列车运行图分为基本图和分号图,全路基本图原则上每两年编制一次,宜在( )实行。
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469.为了加强铁路运输安全管理,保障铁路运输安全和畅通,保护人身安全、财产安全及其他合法权益,根据( )和《中华人民共和国安全生产法》制定《铁路运输安全保护条例》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-976a-4348-c0cb-74c63d66eb00.html
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17.( )《铁路旅客运输服务质量标准》要求:旅客、货主问话时应认真倾听,站立回答。
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231.服务语言:使用普通话,服务语言表达规范、准确、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9701-3ab5-c0cb-74c63d66eb00.html
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56.《铁路客运运价里程表》中,( )站名用黑体字印刷,站名下部印有1mm宽的黑色横线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96b5-3424-c0cb-74c63d66eb00.html
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63.《铁路路风管理办法》规定:路风问题系指铁路单位和从业人员凭借职务或工作便利条件( )。
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139.车站售票业务正常,不能办理电子客票换票业务时,售票员可使用售票程序中的( )功能,办理旅客换票业务。
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铁路售票员中级理论知识
题目内容
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单选题
)
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铁路售票员中级理论知识

468.为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据( )制定了《铁路旅客运输办理细则》。

A、 《中华人民共和国铁路法》

B、 《铁路旅客运输管理规则》

C、 《铁路旅客运输规程》

D、 《铁路技术管理规程》

答案:C

铁路售票员中级理论知识
相关题目
37.( )乘车人数通知单是车站考核日计划兑现率,检查售票、检票执行旅客输送日计划情况的依据。

A. 正确

B. 错误

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480.下列哪种乘车证违章使用时,是按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按月份一次往返的里程计算的。( )

A.  定期通勤乘车证

B.  全年定期乘车证

C.  临时定期乘车证

D.  硬席乘车证

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69.( )较大车站应开设残疾人购票窗口或与军人等优先购票窗口合设,方便残疾人购票。

A. 正确

B. 错误

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322.列车运行图分为基本图和分号图,全路基本图原则上每两年编制一次,宜在( )实行。

A.  春季或夏季

B.  春季或秋季

C.  夏季或秋季

D.  秋季或冬季

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469.为了加强铁路运输安全管理,保障铁路运输安全和畅通,保护人身安全、财产安全及其他合法权益,根据( )和《中华人民共和国安全生产法》制定《铁路运输安全保护条例》。

A.  《中华人民共和国宪法》

B.  《中华人民共和国劳动法》

C.  《中华人民共和国合同法》

D.  《中华人民共和国铁路法》

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17.( )《铁路旅客运输服务质量标准》要求:旅客、货主问话时应认真倾听,站立回答。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95a8-e27c-c0cb-74c63d66eb00.html
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231.服务语言:使用普通话,服务语言表达规范、准确、( )。

A.  语言清晰

B.  口齿清晰

C.  简单明了

D.  口齿伶俐

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56.《铁路客运运价里程表》中,( )站名用黑体字印刷,站名下部印有1mm宽的黑色横线。

A.  接算站

B.  非接算站

C.  营业站

D.  中转站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96b5-3424-c0cb-74c63d66eb00.html
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63.《铁路路风管理办法》规定:路风问题系指铁路单位和从业人员凭借职务或工作便利条件( )。

A.  谋取私利

B.  违章违纪

C.  违法乱纪

D.  营私谋利

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139.车站售票业务正常,不能办理电子客票换票业务时,售票员可使用售票程序中的( )功能,办理旅客换票业务。

A.  应急换票

B.  应急取票

C.  电子客票换票应急

D.  应急乘车凭证

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