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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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484.下列人数不属于旅客发送人范围( )。

A、　乘降所乘车的旅客人数

B、　在列车内补票的旅客人数

C、　到站补票的旅客人数

D、　办理中转签证换乘的旅客人数

答案：D

铁路售票员中级理论知识

213.发生( )车票时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

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587.中途站办理动车组列车退票的公式:( )。

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434.铁路军事运输分为( )三个运输等级。

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257.国际联运中，免费运送携带品的总重量，成人旅客不得超过( )。

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586.中等站、大站售票处应配置( )项客运业务资料。

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325.路风问题主要包括以车谋私、以票谋私等( )类。

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112.按照( )领导、集中指挥、归口负责、分级管理、信息共享、分工协作、反映及时的原则，迅速处置客票系统安全事故和突发事件。

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241.根据( )运输合同，押运货物的人视为旅客。

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307.客运杂费的收费项目有( )种。

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22.( )《铁路运输调度规则》规定:各级调度命令应保管半年。

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单选题

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铁路售票员中级理论知识

484.下列人数不属于旅客发送人范围( )。

A、　乘降所乘车的旅客人数

B、　在列车内补票的旅客人数

C、　到站补票的旅客人数

D、　办理中转签证换乘的旅客人数

答案：D

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213.发生( )车票时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

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587.中途站办理动车组列车退票的公式:( )。

A. 　应退票款=原票价÷原票里程×已乘区间里程

B. 　应退票款=原票价-已乘区间票价

C. 　应退票款=原票价-(原票价÷原票里程×已乘区间里程)

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434.铁路军事运输分为( )三个运输等级。

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B. 　特殊和一般

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D. 　重点和一般

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257.国际联运中，免费运送携带品的总重量，成人旅客不得超过( )。

A. 　15kg

B. 　25kg

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586.中等站、大站售票处应配置( )项客运业务资料。

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C. 22

D. 23

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325.路风问题主要包括以车谋私、以票谋私等( )类。

A. 　四

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C. 　七

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112.按照( )领导、集中指挥、归口负责、分级管理、信息共享、分工协作、反映及时的原则，迅速处置客票系统安全事故和突发事件。

A. 　服从

B. 　分级

C. 　统一

D. 　集中

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241.根据( )运输合同，押运货物的人视为旅客。

A. 　铁路旅客

B. 　铁路货物

C. 　行李包裹

D. 　旅客

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307.客运杂费的收费项目有( )种。

A. 10

B. 11

C. 12

D. 13

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22.( )《铁路运输调度规则》规定:各级调度命令应保管半年。

A. 正确

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