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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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488.线路中断，组织行李、包裹绕道运输时，到站根据( )计算运到期限。

A、　实际运输里程加上被阻日数

B、　原运到期限加上被阻日数

C、　发站至到站新里程加上被阻日数

D、　实际运到天数

答案：A

铁路售票员中级理论知识

215.发生线路中断，旅客要求退票时，( )不退。

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106.( )售票员开班时，必须确认POS机处于正常工作状态，并用本人工号(与售票系统工号一致)在POS机上签到。

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182.当制票机票号大于计算机票号时，需做( )处理。

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361.旅客运输计划是确定客运设备、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的( )。

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290.开行直通客车的直通客流(由始发铁路局到终到铁路局)，跨两局的列车应不少于( )。

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92.《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的( )公共运输。

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77.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路应( )的服务理念。

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150.承运人可以开办往返票、( )、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。

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142.车站向银行送存运输收入进款时，从存款地点到送款车辆、送款途中及从送款车辆到银行，必须由公安人员全程护送，没有公安人员的车站，由( )派人护送。

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93.《铁路旅客运输统计规则》规定速报统计为( )

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铁路售票员中级理论知识

题目内容

(

单选题

)

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铁路售票员中级理论知识

488.线路中断，组织行李、包裹绕道运输时，到站根据( )计算运到期限。

A、　实际运输里程加上被阻日数

B、　原运到期限加上被阻日数

C、　发站至到站新里程加上被阻日数

D、　实际运到天数

答案：A

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215.发生线路中断，旅客要求退票时，( )不退。

A. 　卧铺票

B. 　空调票

C. 　客快联合票

D. 　因违章加收的部分

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106.( )售票员开班时，必须确认POS机处于正常工作状态，并用本人工号(与售票系统工号一致)在POS机上签到。

A. 正确

B. 错误

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182.当制票机票号大于计算机票号时，需做( )处理。

A. 　废票

B. 　空白票

C. 　补制空白票

D. 　忽略

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361.旅客运输计划是确定客运设备、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的( )。

A. 　重要保障

B. 　重要依据

C. 　必要前提

D. 　必要保障

点击查看答案

290.开行直通客车的直通客流(由始发铁路局到终到铁路局)，跨两局的列车应不少于( )。

A. 　400人

B. 　600人

C. 　500人

D. 　550人

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92.《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的( )公共运输。

A. 　铁路旅客

B. 　旅客

C. 　行李、包裹

D. 　铁路旅客和行李、包裹

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77.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路应( )的服务理念。

A. 　坚持人民铁路为人民

B. 　树立”以人为本，旅客至上”

C. 　实现安全正点，方便快捷

D. 　实现安全正点，服务周到

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150.承运人可以开办往返票、( )、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。

A. 　异地票

B. 　联程票

C. 　全价票

D. 　减价票

点击查看答案

142.车站向银行送存运输收入进款时，从存款地点到送款车辆、送款途中及从送款车辆到银行，必须由公安人员全程护送，没有公安人员的车站，由( )派人护送。

A. 　站长

B. 　值班员

C. 　民警

D. 　售票员

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93.《铁路旅客运输统计规则》规定速报统计为( )

A. 　12点

B. 　0点

C. 　18点

D. 　24点

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