489.线路中断后，旅客自行绕道按( )办理。

A. 　旅客运输计划

B. 　票额分配计划

C. 　客流组织计划

D. 　售票组织计划

A. 　服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题

B. 　服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题、服务质量特大问题

C. 　服务质量不良反映、服务质量问题

D. 　服务质量问题、服务路风问题

A. 　加快票

B. 　空调票

C. 　附加票

D. 　卧铺票

A. 　循环

B. 　间断循环

C. 　固定循环

D. 　24小时循环

A. 正确

B. 错误

A. 　文明用语、举止文明

B. 　行为端庄、举止文明

C. 　行为规范、举止文明

D. 　举止端正、文明用语

A. 　北京吉利大学

B. 　职工大学

C. 　国务院或国家宗教事务局批准的正式宗教院校

D. 　中央党校成人教育学院无工资收入学生

A. 　卧铺票

B. 　空调票

C. 　客快联合票

D. 　因违章加收的部分

A. 　+

B. 　-

C. 　×

D. 　#

A. 正确

B. 错误