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铁路售票员中级理论知识
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铁路售票员中级理论知识
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单选题
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495.新版退票费报销凭证的尺寸( )。

A、 60*40毫米

B、 85*55毫米

C、 86*54毫米

D、 85*60毫米

答案:C

铁路售票员中级理论知识
593.综合调查( )进行一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-97a0-57f4-c0cb-74c63d66eb00.html
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70.《铁路旅客服务质量标准》规定,( )应及时审阅处理旅客留言簿上的旅客意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96bb-47a0-c0cb-74c63d66eb00.html
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279.计算客票票价的起码里程为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9716-9ede-c0cb-74c63d66eb00.html
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445.铁路运输企业的收入管理部门和客货营业站段均应设立铁路客货运输票据库,并实行( )制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-975f-c5c7-c0cb-74c63d66eb00.html
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468.为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据( )制定了《铁路旅客运输办理细则》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9769-cdf2-c0cb-74c63d66eb00.html
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568.在退票模块中,按( )刷新屏幕,为下一位旅客退票。
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120.包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物,分为( )。
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338.旅客到站后( )内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理挂失补新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9730-489a-c0cb-74c63d66eb00.html
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486.线路中断,车站应将停办营业和恢复营业的信息及时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9771-846c-c0cb-74c63d66eb00.html
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187.电话订票时须输入乘车人身份证件号码(多人乘车时,依次输入多个乘车人证件号码),取票时须凭( )
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铁路售票员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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铁路售票员中级理论知识

495.新版退票费报销凭证的尺寸( )。

A、 60*40毫米

B、 85*55毫米

C、 86*54毫米

D、 85*60毫米

答案:C

铁路售票员中级理论知识
相关题目
593.综合调查( )进行一次。

A.  每两年

B.  每一年

C.  每半年

D.  每季度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-97a0-57f4-c0cb-74c63d66eb00.html
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70.《铁路旅客服务质量标准》规定,( )应及时审阅处理旅客留言簿上的旅客意见。

A.  值班站长

B.  车间主任

C.  值班员

D.  站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96bb-47a0-c0cb-74c63d66eb00.html
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279.计算客票票价的起码里程为( )。

A.  20千米

B.  80千米

C.  60千米

D.  100千米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9716-9ede-c0cb-74c63d66eb00.html
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445.铁路运输企业的收入管理部门和客货营业站段均应设立铁路客货运输票据库,并实行( )制度。

A.  票账统管

B.  领导直管

C.  专业管理

D.  票、账分管

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468.为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据( )制定了《铁路旅客运输办理细则》。

A.  《中华人民共和国铁路法》

B.  《铁路旅客运输管理规则》

C.  《铁路旅客运输规程》

D.  《铁路技术管理规程》

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568.在退票模块中,按( )刷新屏幕,为下一位旅客退票。

A.  F1

B.  F2

C.  F3

D.  F4

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120.包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物,分为( )。

A.  二类

B.  三类

C.  四类

D.  五类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96d0-e378-c0cb-74c63d66eb00.html
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338.旅客到站后( )内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理挂失补新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。

A.  24小时

B.  12小时

C.  2小时

D.  1小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9730-489a-c0cb-74c63d66eb00.html
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486.线路中断,车站应将停办营业和恢复营业的信息及时( )。

A.  在《铁路客货运输专刊公告》

B.  向全路公告

C.  发电报公告

D.  向旅客公告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9771-846c-c0cb-74c63d66eb00.html
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187.电话订票时须输入乘车人身份证件号码(多人乘车时,依次输入多个乘车人证件号码),取票时须凭( )

A.  订票号,订票人身份证件(原件)

B.  订票号,订票人身份证件(原件),乘车人身份证件(原件)

C.  订单号,订票人身份证件(原件),乘车人身份证件(原件或复印件)

D.  订票号,乘车人身份证件(原件或复印件)

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