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铁路售票员中级理论知识
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铁路售票员中级理论知识
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510.一位旅客携带1名身高1.2m儿童,在温州站要求购买当日K552次(温州-哈尔滨,新型空调车)到北京硬卧车票,并要求儿童单独用卧铺,温州站应发售1张全价空、客、( )。

A、 特快、卧和1张半价空、客、特快、全价卧

B、 特快和1张全价卧

C、 特快卧和1张全价卧、空

D、 特快、卧和1张全价卧、半价空

答案:A

铁路售票员中级理论知识
293.客货运输票据必须按照( )使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-971c-8641-c0cb-74c63d66eb00.html
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303.客运人员上岗前应通过安全、技术业务培训,经( )合格,持证上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9720-f029-c0cb-74c63d66eb00.html
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50.( )动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品不得带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95b6-4a5c-c0cb-74c63d66eb00.html
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520.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9780-b39c-c0cb-74c63d66eb00.html
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8.铁路车站、列车及与( )有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-969f-e0e1-c0cb-74c63d66eb00.html
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357.旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时,移交( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9738-9dd1-c0cb-74c63d66eb00.html
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88.《铁路旅客运输规程》规定,随同成人进站身高不足( )的儿童,可不买站台票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96c2-fb3b-c0cb-74c63d66eb00.html
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135.( )异地办理车票挂失补办手续,旅客购买新车票时,按规定核收异地售票手续费。旅客持”挂失补”车票到站退票时,除核收补票的手续费外,异地售票手续费按规定不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95d8-4651-c0cb-74c63d66eb00.html
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462.退还旅客部分票价时,应交给旅客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9767-216c-c0cb-74c63d66eb00.html
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192.电子支付的车票发生误售需要作废票时需要是( )操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96ef-d1a0-c0cb-74c63d66eb00.html
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单选题
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铁路售票员中级理论知识

510.一位旅客携带1名身高1.2m儿童,在温州站要求购买当日K552次(温州-哈尔滨,新型空调车)到北京硬卧车票,并要求儿童单独用卧铺,温州站应发售1张全价空、客、( )。

A、 特快、卧和1张半价空、客、特快、全价卧

B、 特快和1张全价卧

C、 特快卧和1张全价卧、空

D、 特快、卧和1张全价卧、半价空

答案:A

铁路售票员中级理论知识
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293.客货运输票据必须按照( )使用。

A.  请领顺序

B.  票据日期

C.  票据新旧

D.  票据符号、票号顺序

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-971c-8641-c0cb-74c63d66eb00.html
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303.客运人员上岗前应通过安全、技术业务培训,经( )合格,持证上岗。

A.  面试

B.  理论考试

C.  实作考试

D.  理论、实作考试

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50.( )动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品不得带入车内。

A. 正确

B. 错误

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520.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应( )。

A.  退还票价差额,不收退票费

B.  退还票价差额,核收退票费

C.  收回原票,换发代用票,核收手续费

D.  收回原票,换发代用票,不收手续费

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8.铁路车站、列车及与( )有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

A.  客货运输

B.  铁路

C.  运输收入

D.  运营

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357.旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时,移交( )处理。

A.  客流量较大车站

B.  前方停车站

C.  列车终点站

D.  列车始发站

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88.《铁路旅客运输规程》规定,随同成人进站身高不足( )的儿童,可不买站台票。

A.  1.2m

B.  1.3m

C.  1.4m

D.  1.5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96c2-fb3b-c0cb-74c63d66eb00.html
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135.( )异地办理车票挂失补办手续,旅客购买新车票时,按规定核收异地售票手续费。旅客持”挂失补”车票到站退票时,除核收补票的手续费外,异地售票手续费按规定不退。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95d8-4651-c0cb-74c63d66eb00.html
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462.退还旅客部分票价时,应交给旅客( )。

A.  退票费

B.  退票费报销凭证

C.  退票报销凭证

D.  车站退款证明书

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192.电子支付的车票发生误售需要作废票时需要是( )操作。

A.  在POS机上进行退款

B.  退还旅客票款

C.  直接重制新票

D.  让旅客去退票

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