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铁路售票员中级理论知识
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铁路售票员中级理论知识
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519.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,( )。

A、 补收票价差额,核收手续费

B、 超过部分票价不予补收

C、 退还票价差额,核收手续费

D、 退还票价差额

答案:B

铁路售票员中级理论知识
175.从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高( ),增强事故预防和应急处置能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96e8-96f6-c0cb-74c63d66eb00.html
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24.( )是旅客运输能力的运用计划,于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96a7-0832-c0cb-74c63d66eb00.html
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47.( )电子支付的车票改签后新票票面不清或误签的,不能作废,必须将新票按原退方式办理,POS机打印”退款凭条”,并为旅客办理重新购票流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95b4-ea22-c0cb-74c63d66eb00.html
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43.( )电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票的一种购票方式,允许人工接听电话办理订票业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95b3-574d-c0cb-74c63d66eb00.html
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41.《客规》规定,乘坐动车组列车可免费携带不超过( )的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96ae-6498-c0cb-74c63d66eb00.html
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101.( )收单行是指与商户签有协议或为持卡人提供服务,直接或间接凭交易单据参加交换的清算会员单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95ca-8816-c0cb-74c63d66eb00.html
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78.( )旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理提前或改晚乘车签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95c1-7cfd-c0cb-74c63d66eb00.html
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301.客票已记存根,但此票不准备售出或不可售出,应作( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9720-1eb4-c0cb-74c63d66eb00.html
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236.附加票包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9703-59af-c0cb-74c63d66eb00.html
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88.( )免票签证旅客人数是指持铁路乘车证办理签证的旅客人数,不包括持免票办理签证的铁路便乘、通勤、通学、购粮乘车证及特种乘车证乘车的旅客人数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95c5-74de-c0cb-74c63d66eb00.html
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单选题
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铁路售票员中级理论知识

519.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,( )。

A、 补收票价差额,核收手续费

B、 超过部分票价不予补收

C、 退还票价差额,核收手续费

D、 退还票价差额

答案:B

铁路售票员中级理论知识
相关题目
175.从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高( ),增强事故预防和应急处置能力。

A.  安全生产技能

B.  安全生产水平

C.  职业技术水平

D.  科学理论知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96e8-96f6-c0cb-74c63d66eb00.html
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24.( )是旅客运输能力的运用计划,于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。

A.  旅客运输计划

B.  票额分配计划

C.  客流组织计划

D.  售票组织计划

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47.( )电子支付的车票改签后新票票面不清或误签的,不能作废,必须将新票按原退方式办理,POS机打印”退款凭条”,并为旅客办理重新购票流程。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95b4-ea22-c0cb-74c63d66eb00.html
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43.( )电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票的一种购票方式,允许人工接听电话办理订票业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95b3-574d-c0cb-74c63d66eb00.html
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41.《客规》规定,乘坐动车组列车可免费携带不超过( )的物品。

A.  120厘米、20千克

B.  120厘米、35千克

C.  130厘米、20千克

D.  130厘米、35千克

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96ae-6498-c0cb-74c63d66eb00.html
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101.( )收单行是指与商户签有协议或为持卡人提供服务,直接或间接凭交易单据参加交换的清算会员单位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95ca-8816-c0cb-74c63d66eb00.html
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78.( )旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理提前或改晚乘车签证手续。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95c1-7cfd-c0cb-74c63d66eb00.html
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301.客票已记存根,但此票不准备售出或不可售出,应作( )。

A.  废票处理

B.  空白票处理

C.  补制空白票

D.  不予处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9720-1eb4-c0cb-74c63d66eb00.html
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236.附加票包括( )。

A.  加快票、卧铺票、软卧票

B.  加快票、卧铺票、变径票

C.  加快票、卧铺票、补价票

D.  加快票、卧铺票、空调票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9703-59af-c0cb-74c63d66eb00.html
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88.( )免票签证旅客人数是指持铁路乘车证办理签证的旅客人数,不包括持免票办理签证的铁路便乘、通勤、通学、购粮乘车证及特种乘车证乘车的旅客人数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95c5-74de-c0cb-74c63d66eb00.html
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