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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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520.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应( )。

A、　退还票价差额，不收退票费

B、　退还票价差额，核收退票费

C、　收回原票，换发代用票，核收手续费

D、　收回原票，换发代用票，不收手续费

答案：A

铁路售票员中级理论知识

56.( )发现持挂失补原车票乘车的旅客时，应按已失效车票处理，按规定补收票款。

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15.( )车站应设失物招领处。

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233.符合( )范围的军事运输发生的票款、运费、押运人乘车费，由发站负责制票，发送运输企业集中审核、列账，并按铁道部制定的结算办法向指定单位进行结算。

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50.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，根据事故造成人员伤亡、直接经济损失、列车脱轨辆数、中断铁路行车时间等情形，事故等级分为( )。

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437.铁路客票系统应急响应按安全事故、突发事件的严重程度和影响范围，原则上分为( )。

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63.( )国际直通联运车厢内，禁止旅客随身携带动物。

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27.( )包车时应换挂接续列车所产生的停留时间也应核收停留费。

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561.在售票时，交易行的状态为( )，表示未记存根，制票出错未处理。

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3.( )新兵在列车中途站下车的，该中途站(以铁道部或铁路局下达的新兵军事运输计划为准)及其后各停车站和列车可以利用空出席位发售客票。

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54.( )儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远与成人票的到站。

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单选题

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铁路售票员中级理论知识

520.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应( )。

A、　退还票价差额，不收退票费

B、　退还票价差额，核收退票费

C、　收回原票，换发代用票，核收手续费

D、　收回原票，换发代用票，不收手续费

答案：A

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56.( )发现持挂失补原车票乘车的旅客时，应按已失效车票处理，按规定补收票款。

A. 正确

B. 错误

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15.( )车站应设失物招领处。

A. 　县、市所在地

B. 　三等及其以上

C. 　二等及其以上

D. 　客流量较大的

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233.符合( )范围的军事运输发生的票款、运费、押运人乘车费，由发站负责制票，发送运输企业集中审核、列账，并按铁道部制定的结算办法向指定单位进行结算。

A. 　现付

B. 　到付

C. 　预付

D. 　后付

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50.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，根据事故造成人员伤亡、直接经济损失、列车脱轨辆数、中断铁路行车时间等情形，事故等级分为( )。

A. 　6种

B. 　5种

C. 　8种

D. 　4种

点击查看答案

437.铁路客票系统应急响应按安全事故、突发事件的严重程度和影响范围，原则上分为( )。

A. 　Ⅰ、Ⅱ

B. 　Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C. 　Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D. 　Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

点击查看答案

63.( )国际直通联运车厢内，禁止旅客随身携带动物。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

27.( )包车时应换挂接续列车所产生的停留时间也应核收停留费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

561.在售票时，交易行的状态为( )，表示未记存根，制票出错未处理。

A. 　”X”

B. 　”V”

C. 　”#”

D. 　”1”

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3.( )新兵在列车中途站下车的，该中途站(以铁道部或铁路局下达的新兵军事运输计划为准)及其后各停车站和列车可以利用空出席位发售客票。

A. 正确

B. 错误

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54.( )儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远与成人票的到站。

A. 正确

B. 错误

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