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铁路售票员中级理论知识
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铁路售票员中级理论知识
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528.因线路中断铁路组织绕道运输乘坐原座别、铺别时票价不补不退,变更座别、铺别时,( )。

A、 补收或退还差额

B、 按变径办理

C、 持原票使用有效

D、 退票后重新购票

答案:A

铁路售票员中级理论知识
351.旅客人数根据客运票(单)据中记载的人数计算,月、季票按实际乘车月份,每月按往返各( )人计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9736-139d-c0cb-74c63d66eb00.html
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102.2501km的通票的有效期为( )日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96c9-3073-c0cb-74c63d66eb00.html
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469.为了加强铁路运输安全管理,保障铁路运输安全和畅通,保护人身安全、财产安全及其他合法权益,根据( )和《中华人民共和国安全生产法》制定《铁路运输安全保护条例》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-976a-4348-c0cb-74c63d66eb00.html
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352.旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件,可( )后,凭以办理实名制车票挂失补办手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9736-82ad-c0cb-74c63d66eb00.html
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111.按后付办理的军事运输,票款、运费和押运人乘车费按后付办理,其他杂费一律按( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96cc-f82f-c0cb-74c63d66eb00.html
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296.客流量较大的客运营业站应开设24小时售票窗口,日常每个窗口排队人数不超过( )人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-971e-07cb-c0cb-74c63d66eb00.html
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231.服务语言:使用普通话,服务语言表达规范、准确、( )。
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43.( )电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票的一种购票方式,允许人工接听电话办理订票业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95b3-574d-c0cb-74c63d66eb00.html
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456.通票有效期自指定乘车日起至有效期( )止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9764-a690-c0cb-74c63d66eb00.html
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523.因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时,退还( )。
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铁路售票员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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铁路售票员中级理论知识

528.因线路中断铁路组织绕道运输乘坐原座别、铺别时票价不补不退,变更座别、铺别时,( )。

A、 补收或退还差额

B、 按变径办理

C、 持原票使用有效

D、 退票后重新购票

答案:A

铁路售票员中级理论知识
相关题目
351.旅客人数根据客运票(单)据中记载的人数计算,月、季票按实际乘车月份,每月按往返各( )人计算。

A. 20

B. 21

C. 22

D. 23

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9736-139d-c0cb-74c63d66eb00.html
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102.2501km的通票的有效期为( )日。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96c9-3073-c0cb-74c63d66eb00.html
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469.为了加强铁路运输安全管理,保障铁路运输安全和畅通,保护人身安全、财产安全及其他合法权益,根据( )和《中华人民共和国安全生产法》制定《铁路运输安全保护条例》。

A.  《中华人民共和国宪法》

B.  《中华人民共和国劳动法》

C.  《中华人民共和国合同法》

D.  《中华人民共和国铁路法》

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352.旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件,可( )后,凭以办理实名制车票挂失补办手续。

A.  有效身份证件复印件

B.  按规定到车站铁路公安制证口办理临时身

C.  使用其他有效证件原件

D.  以上都正确

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111.按后付办理的军事运输,票款、运费和押运人乘车费按后付办理,其他杂费一律按( )办理。

A.  预付

B.  现付

C.  后付

D.  到付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96cc-f82f-c0cb-74c63d66eb00.html
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296.客流量较大的客运营业站应开设24小时售票窗口,日常每个窗口排队人数不超过( )人。

A. 10

B. 20

C. 15

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-971e-07cb-c0cb-74c63d66eb00.html
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231.服务语言:使用普通话,服务语言表达规范、准确、( )。

A.  语言清晰

B.  口齿清晰

C.  简单明了

D.  口齿伶俐

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43.( )电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票的一种购票方式,允许人工接听电话办理订票业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95b3-574d-c0cb-74c63d66eb00.html
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456.通票有效期自指定乘车日起至有效期( )止。

A.  最后一日的12时

B.  最后一日的24时

C.  最后一日的10时

D.  最后一日的15时

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523.因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时,退还( )。

A.  全部票价,不收退票费

B.  已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费

C.  已乘区间与未乘区间里程票价差额,不收退票费

D.  未乘区间票价,不收退票费

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