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铁路售票员中级理论知识
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铁路售票员中级理论知识
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单选题
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529.因线路中断致使旅客中途退票,已乘区间不足起码里程时,( )。

A、 退还全部票价,不收退票费

B、 退还全部票价,核收退票费

C、 按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费

D、 按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费

答案:C

铁路售票员中级理论知识
299.客流由( )组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-971f-469f-c0cb-74c63d66eb00.html
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518.因POS机故障不能刷卡退票时,售票员应收回原票,给旅客开具( )。
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347.旅客票价,行李、包裹、货物运费以及发站发生的杂费实行发送核算制,由发站负责计费收款,发站运输企业审核列账,为( )运输费用核收方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9734-5930-c0cb-74c63d66eb00.html
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251.公务车按( )定员核收软座客票及高级软卧票(上下铺各二分之一)的全价票价。
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5.( )实名制售票有效身份证件中”士兵证”的输入选项为”SB”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95a3-f8cb-c0cb-74c63d66eb00.html
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43.( )电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票的一种购票方式,允许人工接听电话办理订票业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95b3-574d-c0cb-74c63d66eb00.html
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425.铁道部根据国家公安、安全、司法和机要部门的特殊工作性质,发售的特种乘车证是( )。
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206.对持用伪造乘车证者,一经发现,应立即( ),并移交公安机关依法处理。
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437.铁路客票系统应急响应按安全事故、突发事件的严重程度和影响范围,原则上分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-975c-4006-c0cb-74c63d66eb00.html
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257.国际联运中,免费运送携带品的总重量,成人旅客不得超过( )。
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铁路售票员中级理论知识
题目内容
(
单选题
)
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铁路售票员中级理论知识

529.因线路中断致使旅客中途退票,已乘区间不足起码里程时,( )。

A、 退还全部票价,不收退票费

B、 退还全部票价,核收退票费

C、 按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费

D、 按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费

答案:C

铁路售票员中级理论知识
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299.客流由( )组成。

A.  流量、流向、流程

B.  流量、流向、流时

C.  流向、流时、流程

D.  流量、流时、流程

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518.因POS机故障不能刷卡退票时,售票员应收回原票,给旅客开具( )。

A.  受理退票凭证

B.  车票收回凭证

C.  退款证明书

D.  退款受理凭条

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347.旅客票价,行李、包裹、货物运费以及发站发生的杂费实行发送核算制,由发站负责计费收款,发站运输企业审核列账,为( )运输费用核收方式。

A.  现付

B.  到付

C.  预付

D.  后付

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251.公务车按( )定员核收软座客票及高级软卧票(上下铺各二分之一)的全价票价。

A.  标记

B. 32

C. 36

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9709-abaa-c0cb-74c63d66eb00.html
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5.( )实名制售票有效身份证件中”士兵证”的输入选项为”SB”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8f-95a3-f8cb-c0cb-74c63d66eb00.html
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43.( )电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票的一种购票方式,允许人工接听电话办理订票业务。

A. 正确

B. 错误

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425.铁道部根据国家公安、安全、司法和机要部门的特殊工作性质,发售的特种乘车证是( )。

A.  中华人民共和国铁路免费乘车证

B.  全国铁路通用乘车证

C.  全国铁路免费乘车证

D.  铁路通用乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-9757-02c5-c0cb-74c63d66eb00.html
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206.对持用伪造乘车证者,一经发现,应立即( ),并移交公安机关依法处理。

A.  没收

B.  查扣

C.  补票

D.  拒绝乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-96f6-9f3c-c0cb-74c63d66eb00.html
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437.铁路客票系统应急响应按安全事故、突发事件的严重程度和影响范围,原则上分为( )。

A.  Ⅰ、Ⅱ

B.  Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.  Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D.  Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-975c-4006-c0cb-74c63d66eb00.html
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257.国际联运中,免费运送携带品的总重量,成人旅客不得超过( )。

A.  15kg

B.  25kg

C.  30kg

D.  35kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023e8c-970c-34a7-c0cb-74c63d66eb00.html
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