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铁路售票员中级理论知识

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铁路售票员中级理论知识

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566.在售票系统模块中，选择( )办理电子客票退票费发放业务。

A、　售票

B、　查询

C、　退票

D、　辅助

答案：D

铁路售票员中级理论知识

54.( )儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远与成人票的到站。

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215.发生线路中断，旅客要求退票时，( )不退。

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70.( )开行旅游列车填写代用票的人数栏时，无论实际乘车人数不足或超过定员数时均按定员数填记。

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20.( )《铁路运输收入票据管理工作规则》规定:对填写式票据，不论是手工填写还是计算机填写，都必须各联同时填写，不得分联填写。

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14.( )《铁路旅客运输办法细则》规定:发生旅客人身伤害或疾病时，站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时，应开具客运记录与车站办理交接。

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28.( )运行图是运行图的重要组成部分，直通旅客快车运行方案图是运行图的骨架。

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498.学生购买返程票时，返程票票面标注( )字样。

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105.( )售票员交班时必须在POS机上结算，结算后POS机会自动签退，如果不结账签退，下一班工作人员将无法正常工作。

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242.根据( )，铁路军事运输依次分为特殊、重点、一般三个运输等级。

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125.( )违反路风问题的行政处分分为:警告、记过、降级、撤职。

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铁路售票员中级理论知识

566.在售票系统模块中，选择( )办理电子客票退票费发放业务。

A、　售票

B、　查询

C、　退票

D、　辅助

答案：D

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54.( )儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远与成人票的到站。

A. 正确

B. 错误

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215.发生线路中断，旅客要求退票时，( )不退。

A. 　卧铺票

B. 　空调票

C. 　客快联合票

D. 　因违章加收的部分

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70.( )开行旅游列车填写代用票的人数栏时，无论实际乘车人数不足或超过定员数时均按定员数填记。

A. 正确

B. 错误

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20.( )《铁路运输收入票据管理工作规则》规定:对填写式票据，不论是手工填写还是计算机填写，都必须各联同时填写，不得分联填写。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

14.( )《铁路旅客运输办法细则》规定:发生旅客人身伤害或疾病时，站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时，应开具客运记录与车站办理交接。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

28.( )运行图是运行图的重要组成部分，直通旅客快车运行方案图是运行图的骨架。

A. 　货物列车

B. 　五定班列

C. 　行包列车

D. 　旅客列车

点击查看答案

498.学生购买返程票时，返程票票面标注( )字样。

A. 　学

B. 　学返

C. 　返

D. 　往返

点击查看答案

105.( )售票员交班时必须在POS机上结算，结算后POS机会自动签退，如果不结账签退，下一班工作人员将无法正常工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

242.根据( )，铁路军事运输依次分为特殊、重点、一般三个运输等级。

A. 　军事任务的重要性

B. 　军事运输管理要求

C. 　运输方式

D. 　任务性质和装备物资性能

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125.( )违反路风问题的行政处分分为:警告、记过、降级、撤职。

A. 正确

B. 错误

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